今天小编给大家带来的是抖音相关的增粉秘籍,主要从货物跟场地两个方面来给大家做讲解。
一、给粉丝提供“货”的价值
要涨粉,让别人喜欢上你的货也是个很好的办法。第一个重点就是好品质,好品质的货能让用户感受到更高的价值,提高用户对货物的信任度,这里面有几个要素,第一是品牌力,第二是货物力,第三是品牌背书。
品牌力
品牌故事和品牌影响力都是品牌力。生动感人的品牌产品故事、品牌创始人故事都更容易提升品牌的情感价值和品牌高度,加强用户信任感看完品牌故事之后,就会更立体地了解和认识到这个产品,包括它的创始人体验、情感、品牌高度都会跟着上升。品牌影响力等于粉丝数量,不同品牌的影响力不同,大牌、经典品牌、潮牌、网红品牌等都有不同的用户群体。
产品力
产品从3个层次来思考的,分别是同类型的价格优势、质量优势和服务优势,第一从同类型的价格优势来思考,只要是一样的产品,低的价格可能就能卖得更好,直播带货中价格是敏感因素。
注:图片来源于抖音截图
第二是同类型的品质优势,大主播都拿道具来显示自己的质量优势,大家也可以用道具的形式做到可视化的质量优势。
注:图片来源于抖音截图
第三服务优势,底层逻辑就是别人口红因为物流问题坏掉不给换,那我们给包退包换,这也是服务上的优势。包括如果是做生鲜类产品,如果是讲龙虾的话,别人可能龙虾买回来是要活的。那你的服务优势就是牺牲一只赔一只,牺牲两只赔两只,所以产品分为价值优势,品质优势和服务优势三部分,需要根据实际情况进行改进。
信任背书
信任背书,市场销量、专业机构授权证书、达人推荐,明星同款这些都是非常重要的信任背书,要看到自己有哪一部分,然后自己去找,比如这款面膜销量前三,这款面膜专业机构授权证书,这款面膜是大网红用的这些都可以变成你物品的信任背书,通过这些群体触达你自己的消费者。
货的价值定义
(1)有需求,需求很重要,商家是被需求养大,而不是受消费者的影响。在需求的逻辑之下,需要去做消费者的洞察,而不是消费者调研如果亨利福特当时做了消费者调研,问消费者你们需要什么,很大概率消费者会说速度要快,可能亨利福特去做养马场,也就不可能做出T型车。它们也是为洞察消费者背后需求是更快的交通运输方式之一,所以有需求才会有消费,找到用户的需求,给用户提供能解决问题的产品才是价值实现的根本。
注:图片来源于抖音截图
产品分为应季商品、爆款商品和高频次商品。
第一应季产品,夏天控油、补妆、防晒、晒伤了之后应急修复、美妆类产品都可以,雨伞、雨衣、蚊帐、冰箱,冬天做暖宝宝、暖贴、电热毯和沙发垫,皮沙发一到冬天就凉,上面铺一层带皮的盖布,它就没那么凉,隔凉就可以。基于这些考虑,只要到了季节,自然会有对于物品的需求,所以才会有对于应季物品的考虑,而且需求也会更加旺盛。
第二爆款,瞬间走红或者慢慢走红的东西,比如某某日记小细根,某某黑色泡面膜等等,都知道非常火的东西,网红爆款都会让人疯狂购买。出了爆款,你想的应该是按照这个类目价,出同样类型的爆款,要么按照现有的爆款增货,要么把爆品卖出去。
第三高频次商品,快消品纸、面膜、卸妆水等物品消耗得快,还可以囤货,高频次的产品有的类目是特性虽高,毛利却不多,同时还有很强的低频次产品,比如冰箱彩电空调这些最麻烦的就是难以做到1个月买1台冰箱再买1台冰箱,所以这类需求,这类产品就有运营策略,最后不管是应季、爆款、高频次或者叫适合的频次,不一定有高频次,重点是你的类目。一件好商品,其价值包括优质和需求,优质中包含品牌力、产品力、新人代言、需求中包含应季爆品、高档次优质更佳。让对方爱上你的好货,就能让他关注你。
注:图片来源于抖音截图
二、给粉丝提供场地价值
商家想要涨粉,得先让别人信任你的场景,所见即所感,所见即所得。
关注1、直播场景,直播场景分为源头、门店和过程。第一是源头暗示你卖的便宜,源头厂家实景暗示货卖的便宜,仓库、车间等都可以做源头场景,原产地天然给人一种便宜的感觉,你在榴莲树下买来榴梿能贵吗?至少在内心暗示层面上,廉价也很好。
注:图片来源于抖音截图
第二仓库。陶瓷在仓库里买就是成本价,一件就是批发价,就是量大货多价格低,款式多还便宜天然给暗含。
第三车间,放在生产线上,看看产品怎么来的,刚从工人手中下到生产线上,让人觉得便宜所以车间实际上暗含低价极具显性价值。
关注点2、信任的“门店”,在网上和线下买东西,店越大信任感越强,有店的人会比有摊儿的人更有信任感,退货有保障,包含展厅、门店和会展。
1、展厅,展厅的价值是当你想要看商品的时候,不想去实体店那就可以直接打开直播给你看看展厅,喜欢哪个就看哪个,不仅仅是所见即所得还有实体店增加信任基础。
注:图片来源于抖音截图
2、女装的门店。在你家楼下的女装店,他在现场直播你在楼上看,和下楼买信任感没有太大差别,所以在这个逻辑之下,门店也是非常重要的信任感来源。
3、会展、房车去单一4S店是很难找到这么多款式的房车,而为了满足客户的需求,于是引申出来会展形式,但是会展有严重的地域性限制,大多数会展都在一线城市,而那些二三线城市的老板想要看会展,就可以通过会展直播的形式去看现实感更强,内涵更丰富,所以提供的是信任基础和更好、更多的货源。
注:图片来源于抖音截图
第三个关注的是新奇的“过程”所谓包罗万象,见过这么多这么好的商品,吃过这么好吃的食物,你知道他们是怎么做出来的嘛,人天生都是好奇的,这个过程的抓手是生产过程、选择包装、现场采摘。从选品到生产加工再到成品,每一个环节都有自己独特的乐趣和意义。所以在这里我想告诉大家的就是:要让顾客满意,就必须做好这三个方面;首先一定要选对品牌产品,其次就是要做到专业服务,最后才是最重要的一点——体验展示。
举例:1、大家都用过芦荟胶,但是芦荟胶是怎么做出来的呢,我们可以给大家展示出来芦荟胶的生产过程,这种信任感很高,而且他很好奇,里面内容拉伸交流。
2、有些商家没有这么多渠道,基本上就是进货、来料、转包,可以选择包装流程、分拣流程、打包环节、发货环节。
3、生鲜类好不好现场采摘,渔船直播,海钓这些是要精确指向新奇,可以拉动停留时间。
工厂的核心价值在于令人信任,比如那些暗含源头很便宜,信任感很强,活生生的生产流程,采摘过程,包装过程,发货过程,无不令人驻足观看,总之令人坚信他们的场景将更涨分。