我是封伟，去年半年通过搜一搜服务个人获客20万，后面在这块陆续服务了工具、培训、生活服务、大众消费类的客户，有过一些成绩，也踩过不少坑。看过一些微信SEO的文章，搜一搜服务方面的分享不多，决定把个人的通关心得整理下，重点谈谈过审的问题以及官方没有在文档中提到但是很重要的事项，希望对这块感兴趣的圈友有所帮助。
有人会问，搜一搜服务现在不是不能提交了吗，那是你不知道提交方式而已，9月底还在帮助伙伴持续上线
如果图片又抽风访问不了，点击链接查看https://p9rxk6ovll.feishu.cn/docs/doccnqSpWaWiolsxmNIJFBZvgQg?from=from_copylink
首先分享下自己这块的搜一搜经历：
搜一搜服务，探索路上的酸甜苦辣
1.初尝红利，3天流量翻倍
2019年接触微信SEO，随着玩法的透明化，公众号和文章排名的效果越来越差，开始研究相对有门槛的微信SEO玩法，搜一搜服务就是其中之一。
2021年初我们上了付费咨询领域的搜一搜服务，上线后3天内小程序访问人数从每日不到700直接翻倍，不到一个月，每日访问突破2300，每日收益突破3千，绝大部分来源于搜一搜服务。截止3月，小程序用户突破11万，9月突破24万
2.官方入局抢饭碗，重选类目躺获用户16.8万
当时只看到一时的成绩，却没有意识到危机，我们只注意到自己在多个关键词占领首页前3，每天流量见长，忽略掉了官方已经进入这个领域，并且开始海量垂直关键词强制第一
随着一次内部产品版本管理的重大失误，搜一搜服务被彻底下线，流量一夜回到解放前。即使后面再提交通过，已经很难获得之前的优势了。
虽然付费咨询的类目上不去，但之前的经历证明，搜一搜服务的流量是可取的，于是换了工具类的领域尝试。
审核通过第一天，小程序用户日访问从个位数增长到500多，半年来没做任何运营推广的情况下，躺获16.8万的用户。进一步验证了搜一搜服务的可行性。
接着在这块陆续服务了工具、培训、生活服务类的客户，有过一些成绩也踩过不少坑。
做搜一搜服务前你该知道的
老手可跳过
1.什么是搜一搜服务：
官方的解释：
服务搜索，将商家服务精准触达用户。商家在公众号/小程序后台配置服务信息后，服务将有机会在微信搜一搜搜索结果中展示。
通俗点说，需要优化的关键词只要通过审核并且获得靠前的展示，小程序、品牌号、官方区、公众号、视频号的就有机会在首页优先展示出来，无需与账号名称直接相同，如果好名字被抢，搜一搜服务还有机会
举几个例子：都是通过搜一搜服务排名超过关键词全匹配的账号
ppt和平安这两个词被抢占，排第一的却是有搜一搜服务的其他帐号
更多例子，我会在下面的2.2查词工具中列举
2.开通流程
直接看官方教程吧，就不再搞个什么保姆教程了
https://wsad.weixin.qq.com/wsad/zh_CN/htmledition/service/html/apply.html
按照提交规范提交，内容不对，一周白费
https://wsad.weixin.qq.com/wsad/zh_CN/htmledition/service/html/specification.html
说重点的：
2.1：小程序和公众号都能开通搜一搜服务，如果认证预算不足，可以借助接口批量认证小程序（免审，一个主体可批量认证50个，已服务认证小程序7000多个，有些圈友用过我分享的h5，有5个的认证上限，这是最新接口可以到50个），时间到，你有一大波的账号可用
2.2.同一主体可以申请多个服务，比如提供的服务和场景不一样，做差异化的运营，这点品牌官方区及搜一搜服务都适用，比如：滴滴打车 滴滴货运可以同时上搜一搜服务。
所以你的行业有哪些机会哪些词，赶紧查一查，这里我们上线了一个服务查词工具，可以结合着看https://sourl.cn/bVzBbG
比如家政-搬家类，本地公司依然可以与大平台瓜分流量
比如考试培训-公务员类，小品牌也能突破巨头的封锁，获得不错流量
再分享一个纯线上工具类-证件照制作，7日平均日活1万+，比需要持续输出的内容平台变现舒服多了
2.3.同样的服务，公众号和小程序不能同时上线，只能上一个，后面会分享服务同步的方法
2.4.不要一个账号被拒后反复提交同样内容，多了会被永久封禁提交功能
3.不开放的类目及案例
有些类目是不开放的，申请时注意：
社交、医疗、游戏，部分测试类（趣味、能力、智商等）、涉及虚拟付费、企业服务、招商加盟、批发、属于行政事业单位的服务范畴以公司名义申请等
举些审核不通过的例子：
比如测试类：
比如：虚拟商品
虚拟支付行为包含但不限于以下类型：付费购买虚拟内容、付费解锁优质服务、含引导虚拟支付行为、含付费或引导付费等暗示性字段等。
不是所有的服务涉及付费支付都不接入，如家政类、教育类在线课程学习、快递付费、生活缴费、汽车类维修保养付费等是可以接入的。
比如：部分企业服务
比如：本属于行政事业单位的服务范畴以公司名义申请，
二手车事故查询不通过，因车事故类查询是属于可以虚拟付费的类目
再比如汽车过户，
虽然小程序类目和经营范围都符合，但汽车过户的服务是车管所统一办理的，以企业主体提交该服务，暂不开放
比如：招商加盟和批发
招商加盟和批发风险很高，不是服务消费者的业务所以后续考虑开放
4.个体户主体不开放
2021年6月之前的个体户主体申请的服务，是可以上线的，但之后申请的直接不通过
官方的考虑：个体接入搜一搜服务的稳定性和权威性和公信力 和 追溯服务性能的有效性不好解决，体验很差，广告很多（审核后加上的），还有缺乏资质等等问题
说重点的：
个体户前期如有通过审核的，注意不要重新提交服务，很可能直接下架；尽量采用企业资质重新提交，之前以个体户主体上线的服务有随时被排查到下线的风险
5.审核时间
这个与审核组的人力有关，最开始2-3个工作日，后来过渡到正常5-7个工作日，随着平台提交的服务量的增加，审核周期会比之前久一点，大概需要7个工作日。
如果提交的内容，如服务标签，未从系统词库中选择，采用自行创建，审核时间也可能加长。
说重点的：
尽量在工作日提交，可以多主体或多账号（不同标签关键词）尝试，
提交的内容尽可能简约，提高1次/2次审核通过率，审核通过后可以再补充完善关键词，因为即使新版审核没通过也不影响前一版的在线
审核不通过常见问题类型
审核被驳回常见的问题类型无外乎这些，熟悉规则及时修改，可以大大提高过审率
1.聚合服务
提交的服务包含其他内容，比如为聚合页或者首页（包含其他服务菜单）
举例：问卷调查I投票
落地页要到创建页面，请知悉：首页除了创建问卷外还包含了其他的服务，服务的落地页最好聚焦相应的服务，而不是跳转到首页。
类似这样的问题，请参考这个规范：https://wsad.weixin.qq.com/wsad/zh_CN/htmledition/service/html/regulation.html#%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E8%A7%84%E8%8C%8
处理方法：直接进入创建页面
举例：日历服务
提供的落地页并非仅有查黄历这一个服务，还是知识类的内容推荐
举例：鲜花预订
需要直达到预订页面，就是落地页是预订页面
2.落地页与服务相关性不高
服务打开的页面（落地页）与服务信息相关度不高
举例：活动创建，落地页是模板页面
说重点的：
一个页面多个服务，提交具体服务页面
提交的页面不要有tab按钮，会被认为是聚合页
3.同主体类似服务
有同主体公众号提供类似服务
举例：
不同主体的小程序或公众号，申请同一个搜一搜服务，产品服务页面一样
这种会被认为同质化，尝试换图片详情页和框架结构，框架结构一样也是不行的
举例：页面看似不同，被认为类似服务
日历和黄历的落地页是完全不一样，被认为同主体下同服务吗
拒审原因：从类目，和用户理解来看，都没什么区别，明显的同质
举例：
2个公众号不同主体提交被认为是同一主体
问题原因：同一法人，一个法人多个公司属于同一主体
同质化服务保留一个账号提交就好，利用注册不同帐号或使用不同主体进行注册等方式绕开、避开或对抗平台的管理及时通过了查到也会被强制下线
说重点的：
这些情况都会被认定为同一主体：
对于同一主体，或其存在关联关系的主体（包括但不限于存在母子公司、总分公司关系，直接或间接的控股关系，实际控制人、董事、监事、高级管理人员与该主体存在直接或者间接控制的关系，协议控制VIE结构，或从证券市场披露、其官方宣传等能够确认存在关联的关系等），审核
4.经营范围未包含
营业执照经营范围未包含服务类目
举例：
科技公司申请餐饮招聘平台类服务
拒绝原因：公司主体没有人才中介或者人力资源相关资质
解决办法：办理人力资源许可证，营业执照更新经营范围，重新提交服务审核
举例：
绑定的这个主体没有此项业务，但另一家公司有，可以通过关联证明来解决吗
解决办法：无法关联证明，用另一家公司申请
举例：
旅游类平台提交出行-订机票、旅游类目，这2个都说与服务主体不符，无法通过
拒绝原因：主体没有订票相关资质
举例：
小程序公众号更换主体，能否用搜一搜功能？
只要满足相关条件，不影响使用
举例：
营业执照没有电器维修相关资质
Q：主体经营范围不符，我们又去工商局增加了经营范围，工商局已经说再添加项目，页面都打印不下了，变更后的经营范围怎么提交
A：对于小程序的主体，我们会在 国家企业信用信息公示信息系统 查询，相关信息已经更新的话，就可以正常接入了
Q：变更了经营范围，怎么提交新的营业执照
A：重新提交下服务
5.不同服务路径跳转路径一致
不同服务跳转路径不能一致，及时之前通过了，重新提交一个只要路径一样，会被判为未通过
6.广告弹窗
官方的说明是允许出现广告，相关文档：
https://wsad.weixin.qq.com/wsad/zh_CN/htmledition/service/html/regulation.html#%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E8%A7%84%E8%8C%83
但实际审核中，并非如此，很多出现广告和弹窗就被拒绝
举例：不超过屏幕五分一， 就加一个小横幅广告也被拒绝
举例：流量主广告
审核一定要关掉流量主广告
举例：
服务过程中订阅服务弹窗，点击取消流程要能走下去，如有强制/煽动订阅、利诱订阅的情形就不允许
举例：
流程中有弹窗
比如问卷创建成功页面出现流量主广告
说重点的：
广告和弹窗能不放就不放，能关掉就关掉
7.授权登陆/绑定手机
各大平台都强烈关注个人信息安全，小程序登陆虽然有绑定手机功能，但提交服务的页面禁止注册登录绑定手机
举例：问卷服务，绑定手机收集注册信息
落地页需要用户登录，且绑定手机号码，不符合接入标准。
建议“用户绑定手机号码注册步骤后置”
Q：服务完成后，索要用户手机号
8.小程序和公众号同步搜一搜服务
如果公众号提交了服务，小程序再提交相同服务就会提示同主体已存在相同服务
官方动态：
如果公众号挂载的服务连接是小程序，会两边同步
有些服务数据既在公众号出现，又在小程序出现是算法将符合条件的服务进行了扩散，目的是希望用户无论是在公众号还是小程序都能搜到好的服务。
这是个自动的策略，不涉及审核，也不存在规则修改。
目前尝试了部分场景，效果还有待进一步观察
9.内容或服务不符合要求
举例：
搬家服务，仅提供搬家联系方式，无法在当前页面完成预约
举例：
招聘平台，虽然提供电话联系服务，也支持在线沟通，但无法在当前页面完成简历投递和职位申请，影响用户使用体验，不符合接入要求
举例：
信息类服务，通过微信搜索和相关百科就能找到对应内容，不合适用服务搜索来承接
举例：
上门维修类服务，各类服务收费标准一致不符合实际情况
建议：
需要商家根据不同的服务收费情况，补充相应收费标准
举例：
页面涉及诱导加微信
10.多次整改仍违规
会被永久禁止提交
建议多账号多主体尝试
11.服务跳转路径一致
名称不一样，落地页一样，不通过
12.名称不符合规范
设置的服务名称和标签不属于“服务”范畴，
举例：
服务名称：私域流量
建议修改为 **课程培训、**课程报名等方向
13.服务描述与跳转路径不一致
小程序里的内容和你填写服务内容不匹配，例如：小程序是送快递的，服务描述是送饭的
14.小程序类目问题
举例：
黄历服务，服务类目选择有误，建议修改为“ 工具;查日历 ”分类。
其他常见问题：
1.修改
举例：已过审的服务，更新内容修改被驳回后，不影响线上版本
举例：
审核不通过，想更新链接，点击“编辑”，进入页面修改然后重新提交审核即可
举例：
小程序改名会影响服务搜索的排名吗？
排名是一系列复杂因子作用下的最终结果
举例：
公众号号迁移其他主体后，可以重新提交服务吗？
原服务不受影响，但提交的新服务以迁移后的主体资质为准。
2.排名
举例：账号名称搜索全匹配，不能保证服务就在前面，最开始已经说明过了，这也是搜一搜服务的机会
上面是官方的说明，实际我们测试发现，名称简介+服务，匹配度高绝对靠前
举例：搜一搜最多显示前3位
历史数据来看 排在3名以后被用户翻出来，再点击的量级极小
Q：早上看了一下，搜索全称还是无法展示服务搜索
A：服务搜索本身不存在全称匹配的逻辑，你本质上还是问 为什么你没排上去吧
3.审核员犯傻
有些驳回是审核员的人为犯错犯傻，遇到这种运气不好的，重新提交吧
举例：
之前的服务已经下线并删除，又提交了新的服务，驳回理由：已经申请了类似服务
举例：
驳回修改建议无法实现，比如官方建议修改服务名称16字，实际只能输入8个字
举例：
因缓存问题，关了广告，还是驳回提示有广告
值得注意的是，针对流量主广告，关闭后审核再打开，这个漏洞官方接下来会通过技术判断封堵
举例：
建议修改类目，所建议的类目后台不存在
审核话术回复有误，类目应修改为“生活服务:移动通信:其他
4.服务被下线
服务被下线目前是不会有任何通知的，发现流量异常赶紧排查是否被下线
举例：
黄历类服务，昵称或者简介等等包含一些可能涉及封建迷信关键词的，建议修改掉，这种是会限制部分账号能力的
比如算命、风水类似的词语，账号内如果没有其他同类型词命中，修改后就会恢复正常
举例：
你的服务被下掉，同行的没有下掉，一样的问题，我们的全被下掉了？
搜一搜服务标准逐步完善，后续会陆续清理有类似情况的商户哈~不是仅针对某个商户哈
举例：
和另一个公司买的同样的小程序，被判同质化下线了
判断为同质化的账号、服务中，会保留其中一个，官方无法判断哪个服务上线最早，所以会根据服务的质量、名称、标签等配置情况判断保留哪一个
举例：
服务正常运营九个多月，为什么今天突然下架了
前端轮巡发现服务不支持ios系统进行下线，服务调整后可重新提交审核
5.漏网之鱼
漏网之鱼属于前期规则不完善的时候，服务审核侥幸通过，但后期没被清理掉
举例：
高风险行业，人家的能上，我的就不能上
举例：
个体显示了服务
举例：
虚拟付费类仍在线
6.数据问题
跟公众号一样，后台数据偶尔会抽风，发现异常看看其他账号或找其他人问问，如果是同样的情况，等待恢复即可
7.其他
Q：小程序旁的数字300+是什么含义
A:7日的平均日活，少于100，100+，300+，1000+，1w+，10w+
Q：搜一搜流量下滑
A：因为服务和公众号、小程序重复度比较高，这种重复在许多场景下对用户造成了困扰和无意义的曝光（也就是常说的霸屏，从平台视角看这是有问题的），因此产品上对服务和小程序、公众号结果进行了融合
在这个结果融合的基础上，我们对原本服务曝光的场景做了数据分析和清洗，一些曝光了服务但是根本不是用户想找的场景，被拿掉了。
Q：微信不是建议企业做品牌嘛？建议用业务词占词的应该严审，要不然搜索第一名全是这些账号
A：是的，合理，这些名字都会逐步推进整改，新账号也会把这种口子堵上
Q：有关键词名字，也实实在在做服务的呢，也属于打击对象么
A：服务排序不怎么考虑账号昵称的
Q：客户是通过搜索服务标签找到我们服务还是通过名称
A：两个都行
除了微信，百度，支付宝等平台也有类似的玩法，欢迎一起交流！
如果图片又抽风访问不了，点击链接查看https://p9rxk6ovll.feishu.cn/docs/doccnqSpWaWiolsxmNIJFBZvgQg?from=from_copylink
