抖音虚假发货是指商家上传至后台的快递单号，或者其对应的物流轨迹存在明显异常的情形，又或者是商家没有真实发货的其他情形，那么抖音虚假发货在哪里投诉？商家又怎么进行申诉呢？下面小编就来为大家解答一下。
一、抖音虚假发货在哪里投诉？
1、首先我们要进入抖音APP中，找到想要投诉的商家主页，点击圆点，就会出现一个举报入口。
2、进入举报入口后，可以看到一个投诉页面，选择想要投诉的原因，写清楚具体的投诉情况，越清楚越好，比如物流单号的异常、物流轨迹的异常等情况，需要上传照片，证据越充分，投诉成功的几率就越大。
二、抖音虚假发货怎么进行申诉？
抖音商家收到虚假发货违规通知时，如果不认可该虚假发货违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉，没有在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理，申诉路径为：“奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理”，抖音平台将在收到申诉申请的5个工作日内，给予商家申诉结果。
虚假发货行为是商家评级的负向评价指标之一，虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益，比如大促活动报名资质等。
