成本分析（又叫成本-效益分析，或者CBA）是对预期行为的潜在收益和风险的详细测量。其中包含了诸多因素，也包括一些抽象因素，虽然定量思维仍然是必不可少的，但成本效益分析所包含的艺术仍多于科学。成本效益分析对于有些典型的商业或个人业务，尤其是当他们面临潜在收益时，是十分有效的。虽然进行成本效益分析是一件复杂的工作，但你依然很有必要学会这个技术。愿意对数据进行仔细思考、收集和分析的人一定能做出顶级的成本效益分析。
1、明确你的成本效益分析的成本单元。
因为成本效益分析的目的在于决定一个特定的项目或者行为是否值得进行，对于初始成本而言，你采用何种成本效益分析方法是十分重要的。通常说来，成本效益分析字面上的成本是针对钱来说的，但是，在一些金钱成本并不突出的地方，成本效益分析还可以用来衡量时间成本和能源成本，甚至更多其他的成本。
- 为了证明这个论点，让我们在这篇文章中假设一个成本效益分析。我们现在假设现在在夏天周末销售柠檬汽水是盈利的，现在需要做一个成本效益分析，以决定是否要在小镇的另一个地点开设另一个销售地点。在这个案例中，我们关注的重点在于假设的第二个地点是否能让我们在长期中盈利，或者拓展销售地点的成本是否会过高。
2、列出潜在项目的有形成本。
几乎所有的项目都会产生成本。例如，商业行为需要初始资金成本，投资用于购买商品和原料、培训员工等等。成本效益分析的第一步就是列出一个透彻的、详尽的成本清单。建议你找到相关项目的成本，以免自己有所遗漏。成本可能是一次性的，也可能是持续的成本。可能的话，成本应当依据实际市场价值和研究而定，但当市场价值和研究不可行时，你的估计也应该是明智的、经过研究的。
- 下列是你的成本效益分析中可能会用到的成本类型：
- 与投资行为相关的商品或设备价格
- 船运，操作和运输费用
- 营业费用
- 人员费用（工资、培训等）
- 不动产费用（租办公室等）
- 保险和税费
- 公摊费用（电费，水费等）
让我们快速地列出你新开的柠檬汁销售站会产生的成本：
- 柠檬、冰和糖等原材料：120元/天
- 2个销售站每日员工费用：240元/天
- 质量良好的搅拌机（做沙冰用）：480元/次
- 大容量冷却机：90元/次
- 用作制作和支撑广告板的木材和纸板：120元/次
- 我们的收入来源并不是柠檬汁销售站的税收，制作柠檬汁所用的水是可以忽略不计的，并且我们是想将柠檬汁销售站建在公园中，所以我们不用计算税收、公摊费用和不动产费用。
3、列出所有无形成本。
一个项目的成本几乎不可能仅仅是有形成本和不动产成本。通常说来，成本效益分析也会把项目的无形需求，例如时间和能源囊括在其中。虽然这些东西不能在现实中买卖，但是仍可以把无形资源若用作他用而造成的损失视为现实的有形成本。例如，若花一整年的时间写小说代替工作，那么这就意味着这一年是零收入的。因此，在这样的情况下，我们是在用金钱买时间，用一年的工资购买一年的时间用作已用。
- 下列是你进行成本效益分析时可能会用到的无形成本：
- 在该项目上投入的时间，例如，这些时间挪作他用能够赚到的钱
- 花费在该项目上的能源
- 用作制定和调整日常事务
- 实现该投资行为时可能产生的商业损失
- 由安全性和员工忠诚度等原因造成的价值损失风险因素
下面让我们计算一下新开一个柠檬汁销售点会产生的无形成本。首先我们假设我们现有的销售点每周工作周末两天，每天工作8小时，每小时盈利120元：
- 为了新建一个柠檬汁销售点需要将现有销售点关闭一天，用以制作广告板和选址，此项损失为960元。
- 每周花费2小时用作解决供应链问题：在初始的两周内一次损失480元。
4、列出项目的利润。
成本效益分析的目的在于比较该项目的收益和成本——如果前者显著高于后者，那么这个项目就是可行的。像罗列项目的成本那样，将项目的收益都罗列出来，不过这一过程中需要用到的专业估计会远多于计算成本时所用到的估计。试着通过调查或相似的项目尽量让你的估计有理有据，为每一项有形成本和无形成本列出对应金额，以便直观地观察投资行为的正收益。
- 下列是你的成本效益分析中可鞥会考虑到的收益类型：
- 产出收益
- 节省的资金
- 累计利息
- 形成的资产
- 节省的时间和精力
- 重复的客户业务
- 无形的收益，类似于介绍业务、客户满意度、愉悦的雇佣关系、安全的工作环境等
让我们来计算一下新的柠檬汁销售点带来的收益和为每项估计的依据：
- 由于人流量较大，我们的预期选址附近的一个柠檬汁销售点可以达到每小时240元的巨大收益。因为基于相同客户群的新柠檬汁销售点要与现有的柠檬汁销售点竞争，但我们的柠檬汁在这个区域还没有口碑，所以我们保守估计我们的盈利将少于50%，即每小时90元或每天720元，低价格将有助于我们的柠檬汁口碑在这个区域传播开来。
- 大部分时间中，我们最后将扔掉价值30元的变质柠檬。我们计划在两个柠檬汁销售点之间将更有效率地分开进行供给和损失估计。因为我们每周只有周末营业两天，所以每天能节省15元。
- 我们的员工当中有一位住处离新的柠檬汁销售点很近。如果我们让她去新的柠檬汁销售点工作（雇佣一位新员工到原来的柠檬汁销售点工作），她估计她将可以用节省下来的时间每天多营业半小时，这相当于每天能有额外的45元收入，这将是额外的收入来源。
5、加总和对比项目的成本和收益。
这是所有成本收益分析的核心。最后，我们要决定该项目的收益是否高于成本。在持续收益中扣除持续成本，然后加总所有一次性成本以对项目运行的初始投资有一个规模的大致把握。利用这样的信息，你就可以决定这个项目是盈利的还是亏损的。
- 让我们来比较一下新开一个柠檬汁销售站的成本和收益：
- 持续成本：120元/天（原料）+240元/天（工资）= 360元/天
- 持续收益：720元/天 （收入） + 45元/天 （额外的半小时收入） + 15元/天 （节省的柠檬） = 780元/天
- 一次性成本:960元（原来的销售点关闭一天的损失） +480元（供应链问题） + 480元（搅拌机） +90元（冰柜） + 120元（木材，纸板） = 2130元
所以，用2130元的初始投资，我们可以预期盈利为780元-360元 = 420元/天。这么看来是还不错的。
6、计算投资行为的回报时间。
一个项目的资金回收时间越短越好。将成本和收益一起衡量，以计算初始成本的回收时长。换句话说，就是根据项目的每天、每周和每月的收入分配的初始投入以决定回收的时常和能够盈利的时点。
- 我们潜在的柠檬汁销售站有2130元的初始资金，并且每天能够盈利420元，2130/420≈5，所以我们知道，假设我们的估计是准确的，那么我们的新柠檬汁销售点可以在5个营业日回收资金。因为我们的销售站只在周末营业，所以回收资金大概需要2-3周。
7、利用成本效益分析为如何推动项目的进行提供建议。
如果投资项目的收益显著高于成本，并且此投资项目的资金可以在一个合理的时间内回收，那么你就会想要把此投资项目尽快投入实践。然而，如果此项目的收益在长期运营中并没有显著高于成本，或者不能在合理时间内回收资金，那么你可能就需要再仔细考虑这个投资项目，甚至完全废弃这个方案。
- 根据你的成本效益分析，我们的新柠檬汁销售点看起来是一件板上钉钉的事了。语气的资金回收只需要几周而已，在某个时点之后就会开始盈利。夏天能持续几个月，所以如果幸运的话，我们将可以依靠两个柠檬汁销售站在这个夏天的长期经营中获得比单个柠檬汁销售站多得多的盈利。
小提示
- 通过无形资产成本（收益）的价值和统计上的概率计算无形资产的价值。例如，一个顾客可能会给你发送介绍信，让你的业务净盈利增加120元。而客户会给你发送这样介绍信的概论为30%。所以，通过成本效益分析得到的结果是获得36元的盈利。
- 每个投资行为都有不同的成本和收益。在罗列这些项目的金额时应该越详尽越好，尽量不要遗漏。要牢记任何一个小数点都是有意义的。
