无法打开Windows电脑上的Microsoft Edge浏览器?如果后台还有Edge的进程在运行,只要在"任务管理器"关闭它们就能解决问题。其它解决方法还包括在InPrivate模式禁用损坏的扩展,修复安装,以及运行简单的疑难解答程序。虽然听起来很复杂,但做起来相当简单。下面会详细解释如何在Windows 10或11解决Microsoft Edge无法打开的问题,一起来看看吧!
须知事项
- 在“任务管理器”中结束还在后台运行的Edge进程。
- 在“开始”菜单中右击Edge,选择“新建InPrivate窗口”。如果顺利打开Edge,接着禁用扩展或重置浏览器。
- 必要时可以重新安装Edge,不用担心会丢失收藏夹或密码。
1
关闭在后台运行的Edge进程。
下载PDF文件
如果有不应该运行的Edge进程还在运行中,那就无法打开Edge。你可以打开任务管理器,轻松找到并结束Edge进程。
- 同时按下Ctrl + Shift + Esc键。
- 在进程选项卡中,寻找名为“Microsoft Edge”的进程。选中它,然后点击结束任务。
- 对所有名字带有“Microsoft Edge”的进程重复上述步骤,然后再次尝试打开Edge。
2
重启电脑。
下载PDF文件
快速重启电脑通常可以解决Microsoft Edge的问题。试着重启电脑,然后再次打开Edge。通常重启电脑后,就能正常打开Edge。
3
在InPrivate模式打开Edge。
下载PDF文件
如果有某个扩展无法运行,可能就不能打开Edge。为了排除故障,首先在InPrivate模式打开Edge。这个模式会禁用扩展。你可以从“开始”菜单中右击Microsoft Edge,然后选择新建InPrivate窗口。
- 打开“开始菜单”,右击所有应用部分里的Microsoft Edge。不要直接点击固定在“开始”屏幕或任务栏里的Edge图标。
- 如果可以打开InPrivate窗口,问题很可能是某个扩展造成的。你只能一个一个禁用,找出真正的罪魁祸首。
- 点击Edge工具栏里的拼图碎片图标,然后选择管理扩展。
- 关掉某个扩展的开关,然后关闭InPrivate窗口。
- 照常打开Edge。如果还是打不开,那就再次打开InPrivate窗口,禁用列表中的下一个扩展。
- 找到了导致Edge打不开的扩展后,点击它下面的删除来卸载它。
如果还是不能正常打开Edge,你可以从InPrivate窗口把Edge恢复到默认设置。
- 点击Edge里的3个点菜单,选择设置 > 重置设置。
- 点击将设置还原为其默认值,然后点击重置进行确认。
4
修复Edge的安装。
下载PDF文件
使用修复工具来修复损坏的安装文件。如果你也无法在InPrivate模式打开Edge,可以在Windows的“设置”中修复安装。一定要以管理员身份登录电脑,然后按照下面的步骤操作:
- 点击“开始”菜单,前往设置 > 应用。
- 在Windows 11,点击已安装的应用。在Windows 10,点击应用和功能。
- 在Windows 10,选择Microsoft Edge。在Windows 11,点击Microsoft Edge上3个垂直排列的点。
- 点击修改,然后选择确认。
- 点击 修复,然后跟着屏幕上的指示操作。
5
查看并安装Windows更新。
下载PDF文件
很多时候,更新Windows系统就能解决Microsoft Edge的问题。按照下面的步骤查看更新:
- 按下键盘上的Windows键,输入查看。
- 在搜索结果中,寻找检查更新。这会打开“Windows更新”窗口。
- 点击检查更新,看看是否有可用的更新。如果有,点击下载并安装来获取它。
6
运行“Windows应用商店应用疑难解答”
下载PDF文件
如果你是从Microsoft Store安装Edge,“应用商店疑难解答”程序或许能修复问题。注意,它只能用在从Microsoft Store应用安装的Edge。
- 如果你不确定Edge是从哪里下载的,可以打开Microsoft Store,然后搜索Edge。
- 如果Edge旁边标注“已拥有此应用”,表示它是从Microsoft Store下载的。
- 如果标注“免费”,表示你电脑上的Edge是从Microsoft网站安装的。
在Windows 10,打开设置,前往更新和安全 > 疑难解答 > 更多疑难解答 > Windows应用商店应用。
在Windows 11,打开设置 > 疑难解答 > 其它疑难解答,然后点击“Windows应用商店应用”旁边的运行。
按照屏幕上的指示解决从Microsoft Store安装的Windows应用问题,包括Edge。
7
从Microsoft Store安装Edge。
下载PDF文件
把电脑上的Edge换成从Microsoft Store下载的版本,通常就能解决问题。只要打开Microsoft Store应用,搜索edge,点击获取,然后跟着屏幕上的指示进行操作。如果你使用非Microsoft Store下载的Edge,这个方法几乎可以轻松解决你的问题。
- 由于你的收藏夹、密码和偏好设置都已同步到Microsoft帐户,所以新版Edge仍然保有你的数据。
8
扫描病毒和恶意软件。
下载PDF文件
病毒或恶意软件入侵电脑,可能会导致Edge打不开。Windows的操作系统内置了强大的防病毒和防恶意软件工具,也就是Microsoft Defender,以前被称为Windows Defender。你可以运行快速扫描或完整扫描,甚至是使用离线扫描功能进行更深层次的扫描。
- 如果你使用诺顿、McAfee之类的第三方防病毒程序,一定要先更新软件,再运行扫描。过时的防病毒软件可能也会导致Edge打不开。
9
重新安装Microsoft Edge。
下载PDF文件
重新安装Microsoft Edge。你无法从Windows卸载Edge,但是可以从Microsoft下载最新版本的Edge安装程序,然后重新安装Edge。在 https://www.microsoft.com/edge/download 下载安装程序,双击它来安装Edge。
- 如果你的电脑只安装了Edge浏览器,但现在打不开了,可以在另一台电脑下载安装程序,然后保存到优盘。
- 即使重新安装Edge,也不会丢失收藏夹、密码和其它已同步到Microsoft帐户的数据。
10
执行干净启动。
下载PDF文件
Edge可能被其它应用屏蔽了。如果有关应用会在电脑开机时自动启动,那么简单的重启电脑无法解决问题。这时候你得执行干净启动,在启动时禁用所有非必要程序,只运行必要的应用。如果执行干净启动后可以顺利打开Edge,那么你就知道是电脑里的某个程序干扰了Edge的运行。按照下面的步骤执行干净启动:
- 按下键盘上的Windows键,输入msconfig,点击搜索结果中的系统配置。
- 点击服务选项卡。勾选“隐藏所有Microsoft服务”旁边的方框,然后选择全部禁用。
- 点击应用。
- 点击启动选项卡,选择打开任务管理器。
- 选择“任务管理器”中的启动选项卡。如果你使用Windows 11,它的图标是一个里程表。
- 选中每一个已启用的启动项,然后点击禁用。你需要记住自己禁用了哪些项目,不妨将它们的名称写下来。
- 关闭“任务管理器”,返回“系统配置”,然后点击确认。
- 重启电脑。当电脑再次开机时,尝试运行Microsoft Edge。如果普通的电脑重启打不开Edge,但是现在可以打开了,意味着你刚才禁用的其中一个启动项影响了它的运行。一个一个或几个几个项目重新启动,然后重启电脑,直到找出影响Edge运行的启动项。
- 对“系统配置”里服务选项卡的项目重复上述步骤,然后一个一个重新启用,直到找出是哪一项服务干扰Edge的运行。
11
扫描电脑是否有损坏的系统文件。
下载PDF文件
使用系统文件检查器(SFC)扫描并修复损坏的Windows文件。如果还是打不开Edge,很可能是某个系统文件损坏了。你可以用SFC命令找出这些文件:
- 按下Windows键,输入cmd。
- 右击命令提示符,选择以管理员身份运行,然后点击是进行确认。
- 输入SFC /scannow,然后按Enter键。
- Windows会检查系统文件是否完整,并试图修复它们。完成后重启电脑。
12
重置电脑。
下载PDF文件
重置Windows系统,以重新开始。使用Windows重置功能可以有效解决Windows问题,不必担心丢失个人数据。重置电脑会删除你安装的应用,但是文档和文件不会受影响。按照下面的步骤重置电脑:
- 打开设置。
- 在Windows 11,前往系统 > 恢复 > 重置此电脑。
- 在Windows 10,前往更新与安全 > 恢复 > 重置此电脑 > 开始。
- 选择保留我的文件,然后选择一个保存位置,比如云端或本地。
- 出现提示时,选择不是来还原预安装的应用,然后跟着屏幕上的指示重置电脑。