iOS用户（iPhone、iPad或iPod用户）在尝试还原或更新软件的时候，会碰上"错误3194"的信息。出现这个问题，是因为iTunes无法连接到苹果服务器，而缺乏后者，就无法进行还原或更新的操作。下面教你几个步骤，在Windows或Mac电脑上解决这个问题。 打开电脑上的iTunes程序。
方法 1
方法 1 的 2:Windows
1、打开电脑上的iTunes程序。
2、点击iTunes菜单栏上的“帮助”，选“检查更新”。
iTunes就会检查目前版本是否是最新版。
- 如果可以进行iTunes更新，就按照提示来进行更新操作。
3、点击本文结尾“来源与引文”部分的微软客户支持链接。
4、点击客户支持页面中的“Fix it”（修复工具）按钮。
5、出现下载对话窗时，点击“运行”。
6、按照“Fix it”的安装向导。
“Fix it”向导可以重置电脑的主机文件（host file）为默认配置，从而解决“错误3194”。
7、完成“Fix it”安装以后，马上在iOS设备上还原或更新软件。
现在电脑应该可以连上苹果服务器，和“错误3194”说拜拜了。
- 如果还有“错误3194”弹出，就按照下面的步骤继续操作。
8、打开Windows资源管理器，进入 C:
\Windows\System32\Drivers\Etc。
9、点击“hosts”文件。
10、点击菜单栏中的“编辑”，然后选择“复制”。
11、再点击一次“编辑”，然后选择“粘贴”。
现在你可以看到两个“host”文件了。
12、点击原“host”文件，将它拖动到桌面上。
13、选择“host 副本文件”，将文件拖动到桌面上。
14、右键点击副本文件，选择“打开方式”。
15、在选择打开程序的窗口中，选择“记事本”。
16、点击记事本的“编辑”按钮，选择“全选”。
17、再点一次编辑，选择“删除”。
18、点击“文件”，然后选择“保存”。
19、将记事本程序关闭。
20、点击副本文件，并将它拖动回“Etc”文件夹。
21、右键点击副本文件，选择“重命名”。
22、输入“hosts”，按回车。
23、重启电脑。
24、尝试用iTunes还原或更新iOS设备系统。
现在“错误3194”就消失了，再也不会在你的设备上出现了！
方法 2
方法 2 的 2:Mac OS X
1、打开电脑上的“iTunes”。
2、点击iTunes菜单中的“iTunes”，选择“检查更新”。
然后就会自动开始检查是否是最新版本。
- 如果有更新版本，就按照提示，更新iTunes，再继续下面的操作。
3、点击导航栏中的“应用程序”文件夹。
4、选择“公共程序”，然后“终端”。
5、输入命令 “sudo nano /private/etc/hosts”，按返回键。
这个命令是用来打开hosts文件的。
6、输入苹果用户名和密码来继续，然后按返回键。
出于安全考虑，你输入到终端的密码，电脑不会显示的。
7、确认在第一个“localhost”条目旁边的映射地址已经设置为 “127.0.0.1”。
- 如果不对，就用方向键找到该条目，然后改成正确的地址。
8、用方向键，找到“gs.apple.com.”的主机地址。
9、在主机地址前输入井号，并输入一个空格。
比如 “gs.apple.com” 旁边的主机地址是“17.151.36.30”，则改成 “# 17.151.36.30”。
10、同时按住“Control” + “o”，保存hosts文件。
11、询问你文件名的时候，按下回车。
12、按下 “Control” +“x”，退出终端中的编辑程序。
13、重启Mac电脑。
14、重新试试用iTunes还原或更新iOS系统。
这下你的设备再也不会显示“错误3194”了。
小提示
- 如果你的电脑通过第三方路由器连接网络，那么连不上苹果服务器，可能是因为路由器本身的默认设置有问题。将路由器的电源切断，直接用调制解调器连上网络，然后再尝试更新或还原iOS设备。
- 如果你尝试本文各步骤以后，iOS设备还是显示“错误3194”，则可能是安装了第三方防火墙或安全软件导致的。可以试试把所有相关的第三方软件都关掉，或者卸载掉，然后尝试还原或更新iOS系统。
- 如果你的iOS设备还是出现“错误3194”，你可以换台可以连上网络的电脑来更新或还原设备。
