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“消息阻止已激活”:无法发送短信时该怎么办

人在美国,短信发不出去,只看到"无法发送消息 — 消息阻止已激活"的错误信息?如果你用的是T-Mobile、Mint、Boost或其它依赖T-Mobile网络的运营商服务,通常会在收件箱里看到这一条单独的短信。"消息阻止"通常表示你帐户的短信功能已经被禁用,或是发短信的对象之前被你屏蔽了,也有可能是安卓手机或iPhone的网络设置出了问题。不管是什么原因,解决方法都很简单。一起来看看要怎么解决"消息阻止已激活"的错误,以便正常收发短信。

须知事项

  • 如果你收到“消息阻止已激活”的错误信息,可能是帐户的短信功能被禁用了。
  • 试图给之前屏蔽了的对象发短信,APN或SMSC设置出问题,也会出现“消息阻止已激活”的错误。
  • 打电话给T-Mobile或其它运营商报告这个错误,以排除帐户问题。

1

检查你手机的屏蔽名单。

你可能屏蔽了你想发短信的手机号码。即使你不是故意的,最好还是趁这个机会检查自己有没有不小心屏蔽了对方的号码。

  • 安卓手机:
  • 打开电话应用。
  • 点按3个点菜单,选择设置。
  • 点按已屏蔽的号码(原生安卓),或者设置 > 拦截的号码(三星盖洛世)。
  • 点按有关手机号码旁边的X或-来取消屏蔽。
  • 点按取消屏蔽来确认操作。

iPhone:

  • 打开设置应用。
  • 往下滚动,点按电话。
  • 点按已阻止的联系人。
  • 点按编辑。
  • 找到要取消阻止的手机号码,点按它旁边的红色减号(-),然后点按取消阻止。
  • 完成后,点按完成。

2

尝试给另一个人发短信。

你想发短信的对象可能不在服务区。如果你可以顺利发短信给其他人,也许是原本想发短信的对象正在漫游或是没有信号。过一会儿再试一次吧。

3

确认你的手机有信号。

不在服务区是无法发送短信的。手机要有信号才能发短信,所以在信号不稳定的地方可能发不出短信。如果你身边有其他人也使用T-Mobile或相关运营商的服务,问问他们是否有遇到相同的问题。

  • 出游之前,查看运营商的网络覆盖地图,确认你一路上是否可以顺利收发短信。

4

重启手机。

迅速重启安卓手机或iPhone或许能解决问题。先关机,过一会儿再开机。给手机一点时间重新连接运营商的网络,然后再次尝试发短信。

5

禁用你帐户的消息阻止功能。

如果你使用T-Mobile服务,可以在“我的T-Mobile”帐户关闭短信和彩信阻止功能。如果你使用依赖T-Mobile网络的其它运营商服务,比如Mint、Boost或Metro,在网上的帐户面板中应该也能找到类似的选项来关闭这个功能。

  • 打开 https://account.t-mobile.com 网站,登录“我的T-Mobile”帐户。
  • 点击我的T-Mobile菜单,选择我的个人档案。
  • 点击阻止功能。
  • 从菜单中选择你的手机号码。
  • 点击其它阻止功能。
  • 取消勾选“阻止收发短信或彩信”,然后点击保存。

6

确保你的帐户没有欠费。

不缴话费可能无法发送短信。如果你的运营商设置自动扣除话费,仔细检查付款信息,确保没有任何改变。举个例子,如果你最近搬了家,联系了银行更新地址,也需要向T-Mobile、Mint、Metro、Boost等运营商更新账单邮寄地址。

7

暂时禁用Wi-Fi通话功能。

许多用户声称关闭Wi-Fi通话功能可以解决问题。如果你还是收到“无法发送消息 — 消息阻止已激活”的短信,这个方法也许能帮到你。要是禁用Wi-Fi通话功能也无济于事,要重新启用它也很容易。

  • 安卓手机:
  • 打开设置。
  • 点按连接(三星盖洛世)或SIM(其它型号)
  • 点按Wi-Fi通话。
  • 点按开关来关闭这项功能。

iPhone:

  • 打开设置。
  • 往下滚动,点按电话。
  • 点按Wi-Fi通话。
  • 关闭“在iPhone上用Wi-Fi通话”的开关。

8

启用“作为短信发送”(iPhone)。

如果你的iPhone禁用了常规短信,就只能发送“iMessages信息”了。要是没有连接网络,或是对方没有iPhone,你需要启用短信功能来发送常规短信。具体操作如下:

  • 打开iPhone的设置。
  • 往下滚动,点按信息。
  • 点按“作为短信发送”的开关来启用它,确保你在“iMessage信息”不可用的情况下,随时可以发送短信。

9

清除消息应用的缓存(安卓手机)。

清除消息应用的缓存或许能解决短信发送错误。注意,iPhone无法清除应用缓存。根据下面的步骤,给安卓手机的消息应用清除缓存:

  • 打开设置。
  • 点按应用。
  • 如果没有列出所有应用,点按右上角菜单里的查看所有应用选项。
  • 点按你用来收发短信的应用。它通常就叫做“消息”应用。
  • 点按存储空间和缓存或存储空间。
  • 点按清除缓存,如果没有这个选项,就点按清除数据,然后确认操作。

10

切换成“Google信息”应用(三星盖洛世)

许多三星盖洛世用户表示切换到“Google信息”应用解决了消息阻止问题。如果你当前使用盖洛世手机自带的三星消息应用,不妨从 Play商店下载“Google信息”应用。要是用“Google信息”可以顺利发送短信,不再出现“消息阻止已激活”的错误,你可以把它设置为默认的短信应用。

11

确保你的SMSC号码正确无误(安卓手机)。

你的SMSC(短信中心)号码可能错了。T-Mobile、Mint、Metro和Boost的SMSC号码应该是+12063130004。具体步骤可能有些不一样,不过通常你可以在安卓手机的消息应用找到“短信中心”或“SMSC”的选项。如果你的运营商需要一个不同的SMSC号码来发送短信,可以联系他们获取号码。

  • 打开短信应用,点按菜单图标,通常是3个竖着排列的点,然后选择设置。
  • 点按更多设置。
  • 点按短信。
  • 短信中心标题底下会列出运营商的SMSC号码。T-Mobile网络提供商的SMSC号码应该是“+12063130004”。
  • 如果你看到不同的号码,不要直接订阅T-Mobile,而是联络服务提供商询问正确的号码。

12

重置APN设置。

你的APN(接入点名称)设置可能出错了。向运营商购买的手机通常不需要调整这些设置。不过,如果你是从其它服务提供商或其它地方购买手机,也许不小心设置成其它运营商的APN。重置APN设置或许能解决“消息阻止已激活”的错误。

  • 安卓手机:
  • 打开设置。
  • 点按连接或无线和网络菜单,具体的名称根据你使用的安卓版本而有所不同。

点按移动网络,可能需要打开更多设置菜单才会看到它。

  • 点按接入点名称。在某些手机型号上,这个选项会在SIM菜单里。
  • 点按3个点菜单,选择重置接入点或是恢复默认设置。
  • 点按重置接入点或重置来确认操作。

iPhone:

  • 打开设置,选择蜂窝网络。
  • 点按蜂窝数据选项。如果没有看到这个选项,表示你的iPhone没有办法查看或重置APN。在这种情况下,建议联系运营商,向他们确认你的APN设置正确无误。
  • 点按重置设置。

13

检查APN设置(安卓手机)。

如果你换了运营商,手机的APN设置可能错了。这种情况很罕见,因为现在大部分手机会自动从SIM卡生成APN设置。如果是旧款手机,可能需要自己手动输入或更改这些设置。注意,联系运营商比自己手动更改设置方便多了。如果你还是想自己动手,那就跟着下面的步骤做吧:

  • 点按设置,打开无线和网络或连接菜单。
  • 点按移动网络。可能需要展开更多、更多设置或更多网络才会看到它。
  • 点按接入点名称。在某些手机型号上,这个选项会在SIM菜单里。
  • 点按T-Mobile APN(如有)。如果没有这个选项,现在就点按新建APN来创建一个名为“T-Mobile”的APN。
  • APN值应该是Fast.t-mobile.com(LTE设备),或epc.t-mobile.com(非LTE设备)。
  • 代理、端口、用户名、密码、服务器、认证类型、彩信代理和彩信端口的值应该是“未设置”。
  • MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc.
  • MMS protocol:Wap 2.0
  • MCC:310
  • MNC:260
  • APN类型:这可以是default,supl,mms(原生安卓),或Internet+MMS(三星盖洛世)。
  • APN协议和APN漫游协议:IPv4/IPv6
  • 承载:未指明
  • 点按菜单键并保存更改。如果你添加了第二个APN,先删除第一个APN,然后重启安卓手机。

14

联络手机服务提供商。

如果还是无法发送消息,问题可能出在你的帐户上。许多T-Mobile、Mint、Boost和Metro用户声称在联系运营商后,发现是自己的帐户出了问题。运营商可能以为这是企业号码,或者你发的短信数量达到了上限。他们应该可以在终端恢复你发送短信的功能,彻底解决“消息阻止已激活”的错误。

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