商家在小红书平台上开店经营店铺需要一定的精力,如果商家不想运营店铺了,想要关闭小红书店铺,该怎么进行操作呢?流程是怎样的?下面小编为大家解答一下这个问题吧。
商家可以在店铺合同到期后,不进行续签,那么平台对店铺是会进行关闭的,如果店铺合同没有到期,那么商家也是可以申请关闭的,商家想要退店的话,需要满足以下条件:店铺中没有待发货或者退款的订单;没有上架的商品;没有未处理的消费者投诉;没有未确认的对账单;入驻协议已经寄回平台并进行归档;没有参与正在进行中或者即将开始的平台活动。
商家在满足退店条件之后,就可以提交关闭店铺申请书了,在平台确认无误之后,平台会保留店铺并冻结店铺中的所有商品,30天之后,平台关闭店铺,关闭店铺之日起超60天,并且无确认事项,平台会在扣除相应退款以及违约金之后,退还剩余保证金到商家账号中。
店铺在30天公示期的时候,如果出现消费者咨询的情况,会由小红书平台的客服统一进行接待,平台会按照平台规则对订单进行处理,产生的客服咨询费用,以及订单的赔付、退款等费用,是由商家自行承担的,商家申请关闭店铺后,在180天内不能重新进行入驻。
以上就是小编为大家带来的关于“小红书该怎么关闭店铺?流程是怎样的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。