如今说到每一个淘宝店铺背后都包括了很多数据,比如说流量,点击率,转化率,销量,动态评分,售后服务分等等,有一些卖家朋友比较关注退款的问题,淘宝怎么设置极速退款?有什么注意事项?下面来看看吧。
淘宝怎么设置极速退款
极速退款是不是淘宝卖家设置的哦。这是淘宝给买家的权利。
极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。
额度方面,淘宝推出的极速退款是建立在淘宝网的信用评价体系之上,为淘宝用户提供的一项信用增值体验服务。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
如果淘宝用户累计的退款金额在授信额度之内,那么淘宝买家就可以没有次数限制的享受极速退款服务。但是假设申请退款超过用户所享受的额度,那么待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度将会恢复继续使用。
淘宝设置极速退款有什么注意事项
1、需要购物行为记录良好的淘宝会员,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
2、淘宝会根据综合评估和会员等级,给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
3、若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
补充说明:极速退款的其他说明
1)极速退款目前设有一定的金额限制,即只有小于等于限制金额的退款交易才享受极速退款,这个金额限制称之为“授信额度”,是根据VIP等级来确定的,有关极速退款的金额计算规则,我们也为您做了详细说明,请点此了解。
2)如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况,且在淘宝客服人员发出还款通知后,在7天内仍未还款的,系统将自动取消该买家的极速退款特权。