【淘宝事务途径负责人思函】淘宝现在大的事务方向是以产品之外的东西出现，产品背面所代表的情感化，更适合用内容化的方法出现。
要重视跨境商场，将来整个淘宝的昌盛，或许不再细分类目，而是依据顾客需求，依据供应链为主的特征线路。19～25岁的顾客其实消吃力很高，且追求品质和特性化，追求跟店主之间的联结和精力寄予。
【淘宝内容社区运营总监唐宋】淘宝的使命：是最大、最好的立异途径。
大淘宝的内容创作途径极具商业价值。
我们将各具特征、形形色色的内容和产品串联组织起来，以特性化的方法送到用户面前。
【淘宝玩美日子/家庭日子总监莫大】标准化行业里，经过粉丝、内容、特性化、差异化的内容，也能够用比较特别的方法触达顾客。
特征卖家分三大类型：商家型、人格化店肆；产品比较有特征，来自特征供应链；基地型产品，地标性产品（生果、食物）特征商家在整个淘宝里是特别有生机的群体，天然的立异者。
【淘宝时尚日子高级专家乔乔】用一个词形容淘宝服饰：生机！ifashion：明确定位；拍摄（实拍、模特拍摄、有调性）；样式差异化；样式和定位的匹配度大促做得好，一定跟日常粉丝累积有很大的关联关系。
淘宝的机会是一向存在的，只不过消费升级之后对商家的要求发生了改变。
能够思考以下问题：你的优势在哪里？
有没有跟他人不一样的地方？
坚持做客户体验，在后面会看到老客的反应。
【淘宝运营中心资深专家柳天】运营中心：为用户提供基础设施。
包含：白底图，淘宝群，卖家中心等。
1）白底图：展现产品的方法，明晰的界面适合让顾客一眼看清楚顾客情况；2）淘宝群：给商家运营顾客的阵地，实时互动的途径，协助商家运营好自己的店肆；3）卖家中心：特性内容的展现，运营中心不断给商家赋能。
【服务商场高级专家南兰】服务商场：依据线上全链路通明的方法，给卖家输送弹药的角色，在每个环节为商家赋能，做到极致。
服务商场的商家端也做了千人千面，协助商家发现问题。
一起，无论是在千牛端，卖家中心，服务商场本身，大促页面，商家朋友们都能够看到服务商场。
【数据技能及产品部资深专家媞媞】数据：能辅导内容方面的人货场的分配。
经过数据寻觅目标用户，找到偏好、爱好，出产内容，顾客喜爱的途径（必买清单、有好货）投放、检测、再次投放，依据数据回流及积累。
玩得好数据的人，才能玩得好运营。
【淘宝大学运营中心总监叶挺】店肆的规划、内容化关于中小卖家的提升很重要。
淘宝大学班级升级，赋能中小商家。
能够在线拓展宽度，经过班级方法把深度打通。
把进程沉积下来，把好的场景延续下去。
