现在在抖音开店的商家是非常非常多的了,我们能做好抖音直播或者创作的话就能够吸引很多很多的粉丝,如果抖音销量很不错的话就能有很多人来光顾小店,今天我们就来看看抖音的售后地址应该怎么设置,具体方法有哪些。
抖音小店的售后地址怎么设置?方法是什么?
一、首先是修改售后的功能说明
1、在销售环节中我们首先就需要增加售后的节点,这样才能在销售申请中修改售后信息。
(1)可修改内容范围:退款原因、金额、说明、凭证信息、物流信息、换货-收货地址;
(2)操作【修改售后】:售后节点回退,需商家重新审核处理;
(3)一次售后申请在所有节点中,最多累积可支持用户修改信息5次。
2、用户修改售后信息后,商家端售后倒计时会按照最新一次修改售后时间重新计时,请商家在规定时间内处理。
3、用户修改售后信息后,会通过【消息盒子-售后信息】第一时间触达商家,请商家关注相关信息,并进行售后操作。
二、【取消售后】 功能说明
1、用户操作【取消售后】,对应售后单关闭,用户可重新发起新售后,同一订单用户可发起5次售后,仅可成功一次。
2、新增可取消节点:
【商家拒绝】用户申请;
商家拒绝后【用户发起客服申诉】即仲裁中售后;
退货、换货【待买家填写物流信息】;
更新支持用户修改售后信息功能后,商家和用户能够更方便处理抖音小店的售后订单啦。
以上就是抖店售后地址的设置方法介绍以及具体方法是什么的相关解答,希望这篇文章能够帮助到各位抖音用户。