现在抖音平台是非常火热的,很多人喜欢在抖音平台上购买商品,消费者在购买商品的时候,会比较喜欢赠送运费险的商品,那么抖音运费险能理赔几次?理赔标准是怎样的?下面小编为大家解答一下。
一、抖音运费险能理赔几次?
在抖音平台上,如果是在购物车中将整个订单一起拍下,那么作为一个整体,只能进行一次理赔,一个交易的订单只能使用一个运费险保单,一个保单只能理赔一次,如果消费者在下单商品的时候有多件商品,消费者分开退回的话,那么只会获得一次理赔机会。
如果消费者在同一个店铺下单了多笔订单,那么会有多个保单,如果这些商品和在一个包裹中退回的话,只有一次理赔机会,即一个物流单号对应一次物流退货行为,通俗来说就是一个带有运费险的保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号也只理赔一次。
二、理赔标准是怎样的?
带有平台上的退换货运费险赔付额度,是抖音平台根据买卖双方之间的地址距离来进行计算的,如果是上门取件退货,那么首重费用可由运费险直接进行抵扣,运费险抵扣后,就不再向用户赔付,如果是自行寄回,需要根据不同地方进行判断。
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