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拼多多卖家没有发货,怎么投诉?

其实自从拼多多推出以来,许多朋友都说是很合算,可是又有些人说在购物之后商家老是不发货,这该怎样办呢?我们有没有方法投诉呢?今日小编就针对这个问题给我们收集整理了以下相关资料,希望能帮到我们。

不发货是怎样回事?

拼多多拼团成功今后,一般拼多多的发货时刻不等,有的当天就能发货,高峰期的时候或许要等几天的,这都是正常现象,我们能够联系客服催一催。

还有一种状况便是显现待抽奖,迟迟不发货,其实这不是买了不发货,实际上是抽奖。

这本是便是社交电商的一种新玩法,购买的时候能够注意下,假如有抽奖字样的,能够自行考虑要不要参团哦。

怎样投诉?

假如我们对拼多多商家不发货的状况不满意,想采纳投诉的手段,这样能起到必定效果吗?

由于拼多多商城的功用还在日渐建立完善中,暂时没有投诉卖家的功用按钮,可是假如卖家无良,损害了您的利益等,我们能够采纳行动进行投诉的!方法便是直接拨打拼多多服务电话,这个上网查询便知!

此外,或许有些买家遇到过虚伪发货的状况,这个拼多多平台也是有规则的。针对这种状况,卖家会遭到必定的处罚。更多能够点击这儿了解下拼多多虚伪发货怎样办。

商家产生延迟发货或虚伪发货后在规则时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。对卖家本身的店肆诺言值影响也是非常大的。

其中最直接的影响是赔款给顾客,而且影响店肆转化率和评分、店肆权限的状况。一般来说,卖家给顾客的赔款是“无门槛现金券”,这个我们需求注意下。

拼多多怎样投诉卖家?小编总结了两条不同的途径去投诉不良卖家,当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需求和卖家进行洽谈处理,所以在这提醒我们的是,首要应该和拼多多卖家进行洽谈,假如洽谈不成再去投诉。

第一条途径,便是经过拼多多的客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没呈现投诉的自主渠道,只要经过客服的介入才干去处理问题,才干确保投诉有用,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较严重,在这过程中,买家也需求收集相关的依据,比方谈天依据、订单号、商品拍照等等,把这些依据提交给客服后,让客服去裁决。

第二条途径便是直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。而且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓舞我们勇敢的维护自己的合法权益。

好了,看到这儿,信任我们应该知道拼多多卖家不发货,我们该怎样投诉了吧。A3电商小编现已把方法告诉我们了哦,我们假如遇到了这类问题能够参考以上内容进行了解。假如觉得小编说的有道理还能够转发给你需求的朋友哦。

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