闲鱼发货了买家请求退款怎么办?不少闲鱼卖家或多或少都会碰到这样的状况,闲鱼发货了买家请求退款。
那下面小编就来告知广大闲鱼卖家,闲鱼发货了买家请求退款怎么办?
依照目前闲鱼规矩,当“买家已付款”状态下,卖家闲鱼发货了买家请求退款,卖家可以拒绝退货请求。
假如买家再次请求退款,小编主张卖家先和买家协商清楚为什么退货。协商后假如买家执意退货,卖家应该在第一时间打电话给快递召回产品,并且告知买家在闲鱼发货了买家请求退款的状况下,买家需承担来回运费。
假如买家拒绝支付来回运费,卖家可以请求淘宝客服介入。
淘宝作为一个平台,买家是他们的天主,即便你卖家人物转化也是他们的支柱,但淘宝在判定纠纷时,通常会更多的保护买家利益,所以要求淘宝客服介入时,依据要充足。
以上就是小编为我们收拾的关于“闲鱼发货了买家请求退款怎么办?”的一些主张,希望对我们有所协助,关注A3电商网,看更多精彩内容。