近年来电子商务发展速度惊人，网络的普及率也在不断的攀升，网络的发展在渐渐改变着人们的日子，现在网上购物已经成为一种时尚，那么关于很多新手来说，问题来了：网上购物，咱们既看不到又摸不到实在的产品，买回来如果发现不合适要怎么办呢?
下面咱们就来探讨一下淘宝购物的退换货流程吧。
淘宝退换货流程： 1、在接到产品后，如果发现产品和店家描述的不符合，或许是店家发错了货，就需求先和店家交流处理问题。能够在淘宝旺旺上直接和商家交流，一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法，如果赞同换货的话，对方会提供退货地址。
需求先把货物退给对方，对方会给你退款或许换货。
2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的产品】中点击这一款产品后边的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中挑选一项。
4、挑选退款原因，这儿举例子选的是【产品错发/漏发】，再输入退款阐明，点击【提交退款请求】。
5、进入退款处理状况，这时能够和商家售后联系，让对方处理退货请求。
6、商家处理今后，会在旺旺上收到提示。
7、该产品的状况会进入【等候退货】状况，这时就需求在规则时间内找快递把产品退回商家指定的地址。
8、把产品发出快递今后，再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中挑选自己使用的快递公司的称号，再输入自己的物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
11、等候商家收到退货后，就会退款给您或许换货给您，整个退货/换货进程就完成了。
在淘宝网上购物的退换货流程便是这样的，但是在这儿小编认为，大家网购的时候还是最好看清楚一些，多比较几家，挑选出自己最满足的宝物，毕竟退换货这样费事的工作，还是少来几回比较好。
