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淘宝悬浮旺旺客服设置技巧

淘宝悬浮客服怎么设置?有许多网友对于淘宝悬浮客服的设置都不是很了解,今日小编就跟小编说下悬浮旺旺客服设置技巧,下面一起来看下。

当你进入别人的店肆,是不是能够看到一个旺旺在右边飘着,它便是悬浮旺旺,也便是客服体系。客服一般分为收钱客服售后客服和掌柜,那么又是怎么设置一个这个客服体系的呢?只有把客服区分开来,分工清晰,才干进步你的客服接到功率。今日咱们就跟大家共享一下怎么设置客服分组。

1,进入卖家中心的子账号办理页面,点击旺旺分流,进入设置页面,如图所示

2,点击分流设置,先新建几个客服组,如售前客服售后客服等。如图所示

3,找到现已建好的客服,点击修正,将子账号归为不同的客服组,如图所示

4,选中“只参与分组分流”,然后选中这个客服需要归为的客服组,然后确定即可。如图所示 其他客服组设置同理,设置好了之后,点击“同步到店肆”,至此你的设置就完成了。在你的首页就能够看到悬浮旺旺现已有几个客服组。这样以后顾客进入你的店里咨询就会依据需求,咨询相应的客服,这样不只能够进步你的客服工作功率,并且能够进步转化率。让店肆运转的很顺畅,顾客也能够感受到你的服务质量,所以旺旺分组设置是很有必要的。 以上便是淘宝悬浮客服怎么设置的相关内容,小编就介绍到这了,期望对大家有所协助。 本文"淘宝悬浮旺旺客服设置技巧"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.aa33.com/news/article/192129) 淘宝悬浮客服

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