我是小李哥,山西人在北京。干了快10年产品经理,大专毕业从创业公司一步步跳槽到大厂。
曾一年打击超百万盗版内容,现替生财、优联荟、盗坤、痴海、猫不斩等大佬打击盗版。
我哥在批发市场开档口,我自己做了多年线上,加上喜欢吃水果,今年决定开始做水果同城团购。
这次分享一个刚接触快团团的小白,如何做到单日交易额破9000+。
其实事情不难,找到正确的模式、方法,普通人也可以。比如我朋友媳妇宝妈一枚,按下面模式通过小红书引流,一周时间建立起一个微信群。
一、实操40+天成绩
1)单日最高交易额破9000+
2)40天从0到1建立起3个水果团购群
3)最快一天建立一个200人群,当天出了5单
4)手把手教朋友建立一个300人群
5)收获N多好评
(好评太多了,在最近10天里挑一些展示。以上评价绝对真实,不少圈友在里边)
二、为什么做水果团购
(一)毛利更高水果店的毛利高能达到30%-50%左右,而我们从一级批发市场直发,省去中间商环节。并且没有水果店的成本,毛利更高!(二)刚需、高频、复购强
1)水果本身是刚需,每个人都要吃。
2)水果消耗快,只要好吃,用户复购非常强。现在非水果旺季,用户月复购率仍在38%。(实际复购率更高,因为这个数据没有考虑近一周新拓客户下单,他们水果未吃完,短时间内不会复购情况)
3)水果品类多,不断有新的应季水果上线,用户选择多,购买频次也高。
(三)因为有积累、有复利
积累的群、好友会随着时间越来越多,收入也将稳定提升。拓展并维系好一个客户后面会带来源源不断的收入。
(四)供应链有优势
我哥在全国最大的农产品一级批发市场,高碑店新发地(首衡)开水果档口,在供应链方面有足够的优势。
三、为什么做“同城水果团购”
同城水果团购是通过在公域平台发布内容(特别是小红书),引流到微信内售卖。
相比微商团购起步更容易,微信好友数少也可以做。
相比小区团购没有区域的限制,这种想象空间更高,做的范围也更广。(一)启动简单
微商式团购:
1)启动难。前期需要一定数量的好友,好友数少很难赚到钱。用户从看到、实际下单有非常大的转化漏斗。
2)熟人购买,好友关系上加了一层利益,影响原先的朋友关系。
同城水果团购:
1)对好友数没有要求,更多的是从“小红书”公域平台引流好友。
2)吸引陌生人购买,通过打造IP方式、晒单等等获取他们信任。(二)投入成本低
1)固定成本:前期无需租场地、装修店面等,只需要手机、WIFI就可以。
2)时间成本:前期新手每天5-6小时,碎片化时间即可。
3)做了之后发现,宝妈做更有优势,不论是拍照引流、微信群运营等等,比男同胞有太多优势。(三)微信私域是大趋势
1)微信有非常多触达用户的方式,在微信里做水果团购,复购真的非常好。
2)用户养成习惯后,很多是静默下单,因为有信任不需要你再次去销售。
3)随着时间越长积累的好友、群越多,利润也将不断提升。
四、那如何做
吸引用户后通过运营手段卖品质好易复购的产品。这件事情有三个关键点:流量、产品、转化。(一)关于流量
- 为什么先从小红书开始做流量
小红书目前属于非常大的红利期:
1)越来越多人用小红书:小红书从 1 亿月活到将近 3 亿月活,只用了不到两年时间。用户增长非常快,但写内容的人还没那么多,平台会给新手很多流量扶持。
2)天然的种草平台:用户看到相关内容更容易去消费。而且有能力去消费,50%来自一二线城市。
案例:这篇内容讲的是水果市场情况,没有任何难度。评论区引爆,都是问怎么购买、进群之类的。一个300人微信群一周建立起来。
3)小白快速上手:图文形式的创造,创作门槛低,对文字没有字数要求,重要是好看的图
4)平台对中小创作者友好,就算0粉丝,也有机会做爆款。
下面是我0粉账号做到了1.5万赞。还在持续涨粉中。
- 小红书上卖水果的优势
1)女性人群。吸引的是年轻女性,与买水果的人群非常契合,大部分有意向消费
2)高消费群体。只要商品好能持续满足她们需求便会持续复购,有能力消费
3)颜值即正义。水果能摆拍出非常好看的照片,吸引小红书用户,引起冲动消费
- 实操小红书关键点:选题和引流
如何选题?
通过爬虫快速筛选出最新、有效的模版/选题,然后去模仿超越。用这种方式我爆了非常多的内容,拿两个案例说明下:
模版一:应季水果
模版二:挑水果小技巧
有选题/模版后,具体怎么做?
1)找到业务相关话题词,如水果、团购等
2)用后裔采集器爬前500条数据(不想自己爬的小伙伴私我,我给你现成的数据)
3)从一条条数据里找到共性,选题、模版共性。重点看低粉高赞、低粉高评论的内容
4)按照模板1:1发(把对方图片放到软件上,图层放到最底下。然后在上面开始创作,模仿位置、字号、文案、颜色、图片等等)
还有很多模版在数据库里,如果感兴趣的小伙伴可以微信我,备注“水果数据库”,免费领取
如何引流私域?
1)建小红书群->>笔记下边挂群->>群里拿小号定时发微信
2)个人主页@小号->>小号主页简介引导“看第一个笔记”->>第一个笔记中留联系方式
3) 对于在评论的流量->>私信对方->>让对方先发自己的联系方式(注意不要一个话术重复使用)
- 其他引流方式
线下广告、同群引流、快递店合作等等,以后有机会再讲。
(二)关于产品
我对产品宁缺毋滥,宁可不卖,也不会卖出质量差的水果。当有好货时立马上狂推,货不好时坚决不卖。1)关于选品方面
选品很关键,但更重要的选好品要找到好货!!
- 好的水果需要抢
我们每天6点多到市场,发现好吃的水果,我们会先买下来。然后发起团购卖出去,如果起的晚一点货很容易没有。
- 低价引流水果
引流款水果,我们自己打包来压缩成本,这样价格更有优势。(比如贝贝南瓜去定制包装、自己打包)
- 上架时机
有的应季水果不是到季节就上,而是应季水果好吃了再上。比如现在是沃柑季节,不一定要立马上品,要等市场有好货时再上。什么时候有好货,就需要每天去转市场来定。
- 价格实时变动
价格变动是一级市场传导到二级市场、三级市场,再到水果店。我们每天会跑一级市场询问价格,根据市场情况随时调整售卖价格。极端情况出现进价比售价高,也有用户薅羊毛的情况(这40天碰到过2、3次)
2)关于水果的套路
- 我哥自己开档口,对卖水果套路非常了解,可以避免踩很多坑。
比如阿克苏苹果行业潜规则,两层礼盒第一层放好果(又大又好吃),第二层次果(品相口感一般)。但在市场上也有上下一致的,价格差距也不大,就看你能不能找到。
类似的这种坑只能靠时间经验去积累沉淀,而我哥的这种经验我可以直接用。
3)关于品质售后
- 挑好水果
在挑水果方面有很多年的积累,知道什么水果怎么挑、新鲜度如何
已筛选出多家靠谱供应商,但水果一批货与一批货口感略微有差异,所以每次发团前都会试吃,品质满意再发货,不满意不发
- 水果新鲜
用户昨天下单,今天采集最新鲜的货,当天发出。
京东快递在京津冀隔日送达。杭州南昌今天发货,后天可送到。
- 售后有保障
水果非常容易售后,拆分原因解决:
采货质量把控
对我来说好解决。我们自己在一级市场现采,把控品质从源头杜绝坏果。也杜绝对存放时间久、质量不好的果,防止在快递途中腐烂。
快递途中破损
我们在包装上摸索出一套规律。什么水果多包几层、什么水果垫纸片、什么水果放冰袋。
其他原因破损的
发快团团红包。尽可能降低占用的时间成本,还能吸引客户再次下单。
我无法保证以后不会踩坑,但是踩坑有售后,且踩坑次数一定不多。
4)关于价格方面
我们价格平均比水果店低20%左右。因为从一级市场拿货,省去中间商赚差价。另外成本低,线上流量获取和维护,没有店面、员工等成本;
案例:
粑粑柑(我们7.6元/斤,水果店12元/斤,连锁超市9.68元/斤)
小台芒(我们价格9.7元/斤,超市11.68元/斤。每次发的小台芒都现采货,需要提前找商家预定,保证新鲜)
伦晚(我们6.65元/斤,超市9.98元/斤)
(三)社群转化
我性格内向,不善于活跃气氛、引发话题。但我现在的社群氛围还不错。我认为两点:真诚(无套路)、靠产品(水果)打动人心。这两个是道,其他都是技巧。
- 真诚
真诚的目的是什么?为了获取信任。如何快速获取信任?「移木建信」
通过一个小的承诺,并快速实现承诺,让大家觉得你是言而有信之人。
成员达到xx人发xxx红包,建立新群时我习惯用这种方式,真诚、没有套路,简单粗暴、大家都喜欢。
小提示:你千万不能在宣传时以红包为目的吸引进群,比如这群里有红包大家来领之类的话。另外还要把拉人抢红包的人都踢出去。
类似体现真诚的技巧还有很多。
- 产品质量好,用户自发通过口碑拉人
- 其他小技巧
购买后引导将下单小程序分享群里
收货后引导晒图
加好友后,发一段互动的话(增加联系)、之前群聊晒单记录、下单链接、送一张优惠券
通过活动来做转化:猜价格活动,猜对可获得商品。且其他人能以这个价格购买。突出商品的优惠力度
现在群运营马上基本SOP流程化了,每个群发布同样的话术即可。以后每次上品我会编辑好文案、实拍水果图发布到群内。大家按照格式转发即可。
五、结尾
- 我为什么做B端?
供应链量大后价格才能更有优势,前期主要靠刷脸拿低价(不可持久)。但C端起量是个漫长的过程。起量快速的办法是找B端团长,所以后面我会专心做好供应链。
- 为什么要先做C端再做B端?
做C端目的是为了知道团长是怎么干的,才能更好服务他们。同时以后会保留1-3个C端群,方便拿到用户第一时间对水果的反馈
- 如何合作共赢?
我把控供应链,做好文案、卖点、素材,而你只需要负责引流、积累自己的私域、维护自己的客户。
最后一句话结尾:用心做好每一件事情。