大家好,我是温妮,坐标苏州,是一名零摄影基础,误入到电商摄影的赛道的98后,机缘巧合下毕业一年多通过电商摄影落地了65W。
一、如何发现商机?
还记得4年前大一暑假的时候,为了赚点零花钱,我去报名了一家学校附近的电商公司做兼职模特,当时报价是100元/小时,由于业务量不大,赚的并没有很多,当时也没有太在意。
直到大二有一次这家公司的摄影助理,拍照的时候告诉我,有很多产品是他业余帮其他同行拍的,一款给他100块。而他每拍一款只需要5分钟,也就是说,一个小时可以拍8-10款,净赚800-1000元,但他只给我100元~
我这小脑瓜就瞬间嗅到这种中间的差价和商机!我立马就想自己联系商家,自己拍摄,那岂不是纯赚很多?!
于是坐起而行,当天晚上,不顾拍摄了大半天的疲惫,我立马在淘宝上给一些淘宝店铺私信发送我的作品和合作意向话术,结果发了60多家,有3家成功建立联系。
幸运又不幸运,幸运的是一下子就找到客户了,跑通了闭环;
不幸的是第一个遇到的商家,是个欺负年轻傻白大学生的无良老板!他告诉我,这一行的行规是,如果接了他生意,就不能再接别人了。结果我被他忽悠了3个月,就只接他的拍摄订单,累计赚了6000+。
直到3个月后,他把我名字写在店铺首页,然后被他的同行盯上,无意中联系上了我,才让我认识到真正的行规和派单、接单流程是如何的。
二、如何迅速积累资源?
1.淘宝私信,放大引流模式
接下来就是顺风顺水,复制放大现有的引流模式,开始雇兼职帮我要商家的微信,1个月链接上100+淘宝商家并成交了数十家拍摄订单,实现兼职月入过万。
2.打磨内功,通过合作提高服务质量
随着摄影技术的提高,在接下来的大三一整个学年,接连拍出了数条销量过千的爆款,累计给服务的商家带来50W+额外营收!
3.借力身边资源,节省成本
随后我参加了学校的创业比赛,通过两句话拿到了学校资助的免费办公场地!
“我创业4个月,服务的商家更换了我的摄影图后,这个款式销量翻了十倍。”
“从只服务1个商家客户到服务数十个商家,月收入从0到过万,我只用了2个月时间。”
ps:这边给大家分享一下一定要多留意你所在城市的创业政策,这里有很多可以借用的资源。
比如我当时除了拿到了免费的办公场地,还拿到了3000元的比赛奖金,2000元的创业补助,包括大四注册公司也是学校一条龙服务,省心省钱省力。
比如我的一个学长就通过学校的创业基金借到了3年无息贷款50W,我的另外一个学长通过学校链接上了一些商单的资源。
4.飞轮效应,放大生意规模
第一步的资源组合总是最困难的,但是之后就会越来越轻松。
随着订单量越来越多,服务质量也越来越高,我又当模特又当摄影师,渐渐感觉靠个人服务不过来,于是开始了第二段资源整合。
客户需求越来越多样性,对模特的类型也不尽相同,以前只能服务部分商家,现在商家来咨询时,都会先稳住他们,然后转头就找他的需求供应方,一起做生意,于是接过来的商家咨询成交转化率也越来越高,形成飞轮效应。
三、如何半年从月入1W+到5W+?
用有限的精力赚更多的钱,就需要做筛选,抓重点。而toB业务的核心就是筛选客户(找到目标客户)+抓重点客户(做好首单的服务+找到重点客户)。
1.客户分类和筛选:什么样的客户不值得做?
个人的精力有限,如何筛选客户,找到钱多事少的客户呢?识别优质客户的前提是能够识别出劣质客户,那么,那些客户不那么值得做呢?
a.疯狂压价的客户直接pass,不需要浪费精力和口舌:
喜欢疯狂压价的通常是不懂行情、爱占便宜、事多、挑剔、抠门、黏性不高的客户。这一类的客户,除非他转了一圈,接受了你的价格,并且认可你的作品和服务,不然建议直接pass。
这里多嘴一句,有门槛的toB生意,不要用价格优势作为你的最主要竞争优势。不光是利润微薄,更是通过价格优势吸引过来常常是劣质客户,你会陷入一个恶性循环。
b.情绪黑洞,各种挑剔+画饼的客户佛系做,不占用主要的精力:
“你这种图片就是白送给我我也不要!”
“我有几百个款要拍,如果你们这次不给我优惠,那就算了!”
在合作过程中,你会遇到个别诸如这种的客户,即使你耐着性子说好话,重拍,让步,降价,你会发现折腾了一圈,你的付出和回报并不成正比。
这样的客户会在不知不觉间消耗掉你的情绪和精力,带给你情绪+经济上的双重负面影响,有必要遇到可以打车跑。
总之,遇到这种客户,划定自己的责任界限,不主动承担多余的责任和情绪,佛系做就好~
c.拖欠过尾款的客户需要结清款项后再做:
大家出来混,不是为了做慈善的。
款拖了几个月:“最近周转不开,等下个月就给你。”
“你先帮我把这几个新款拍了,之前和这次的款到时候一起给你,放心,我绝对不会不给你钱的。”
应收款项对我们无意义,收到的钱才是你的,拖欠过尾款的客户可以做,不过要让他结清之前的款项后再做,并且,对于信誉不好的客户,可以通过增加预付款的比例,交图先给小图,付完尾款后再发原图的方式来降低风险。
除了这3大类,比较纠结,需要磨合,单量小,稍微讲讲价的客户都可以做,并且都可以积极响应,尽可能的为他们提供安全感。
尤其是在客户刚付钱那会,是最没有安全感的,一定要多响应,主动和客户汇报进度,给客户安全感~
2.首单体验的客户需要拿出最好的服务做!
客户是需要抢的,为什么能够让客户放弃他原有的合作方,转头和你合作呢?
要知道,客户更换合作方(或者增加合作方)是需要成本的,而如果我们尽可能的去降低客户投入我们怀抱的成本,就会有更多的客户愿意和我们合作。
摄影行业,基本在拍摄前就需要支付一定比例(通常是50%)的款项。
而没有合作基础,让客户没有看到他产品的成片就付款,多多少少会让客户没有安全感。所以,为了增加客户对我们的信任度,我们推出了首单试拍一款满意后再支付定金,全部工作完成后再支付尾款的服务,并且一直持续至今。
客户就像是渣男,每个客户都有多个乙方(备胎)为他提供服务,他在你这里的首次体验感不好,绝对会立刻找别人,不会给你第二次的机会。
所以虽然首单的金额同比是最少的,但是首单是最重要的,首单要拿出你最好的质量和服务。如果你想要有客户的回购,希望之后能够成交大订单,那么首单一定要做好。
3.大客户最好的定制化服务流程承接?
80%的利润来自你20%的客户。
存活下去,并不需要你有多少客户。有时候,一个客户一年就能够给你带来十几万的利润。
所以,重点客户是我们所有工作的重中之重!那么,如果获得维护好我们的重点客户呢?
a.流量是基础
大客户怎么来,答案非常的粗暴:量大出奇迹!
当你的客户量上去了,你会发现:
咨询时期直接付全款的也有(正好首次出图后再付定金);
首单就有6K+的客户也有;
没在你这里做过但是给你推了客户的也有;
而且这些都不是个例,你会遇到多次这样的情况~
b.产品是核心
产品的重要性无需多言,和客户协商一致,积极沟通,严格做好产品把关,不累述。
c.售后是纽带,预判客户的预判
拍摄结束后问问客户对什么不满意,或者不那么满意,对于这部分,有条件就重拍。
同时,也可以问问客户对哪些满意,哪些款卖得好,这些还可以作为后期的宣传素材使用。
最后,制作客户档案,将客户的拍摄周期,店铺数据归档,对客户下次大概什么时候拍摄大概做到心中有数,逢电商活动前就嘘寒问暖~
四、数据复盘,目标2023突破月入10W+
1.做的好地方:
a.成本控制:
刚开始接触这个行业的时候,我是0投入成本进入这个行业的,并且在整个过程中都有控制成本的意识~
器材成本:
接到单后,租同学的单反去拍摄,费用是30元/天。
赚到持续的钱后,我才去买了单反,之后又低价收购了学长二手的灯具和器材,对比同行,我的投入算是轻的,也建议小白这样做~
场地成本:
最开始用的学校的免费场地,后来租了一个loft,居家办公,自己的房租就是场地的成本。
目前为了更好的发展,打算和两个朋友合租一个摄影场地,共同承担房租,每个人出1/3的房租就可以了~
人力成本:
招商,模特,修图,剪辑,大部分都是外包,按件计费,也就是只有我有单子(收入),我才需要付出成本,如果没有单子,我这些的成本均为0。
b.闭环的形成:
引流招商,商务对接,模特,摄影,后期,把这5个环节组织形成了一个闭环,形成了稳定的,可持续的盈利。
甚至在我朝九晚九上班的情况下,只依靠周末和早上的空余时间,一个月仍然能够给我带来2W+的盈利。
在这个过程中,合作非常重要,在我初期遇到很多问题的时候,都是通过合作分润的模式来解决问题的,这点一定要多向外链接。
c.资源组合和流通
在这个过程中,我积累了一些商家资源,模特资源,摄影资源以及其他的资源~
而这些资源都是可以不断积累且能够被盘活的。
比如,我有通过把商家资源介绍给同行而赚到过小5位数的钱,而这个同行通过我的这批资源,赚到了小6位数的钱~
比如,我也有通过把模特介绍给商家而收到了模特的分润和商家的感谢费……
2.存在问题:
a.sop流程不完善,标准化的程度弱,人力成本高
目前的流程很不完善,依靠个人的程度大,比如客户咨询,拍照很多依靠个人发挥,并没有一个标准化的模式,人力成本高。
ps:无意间看到朋友发来的海马体的标准化程序,让我这个自己“跳到水里学游泳”的人大为震惊,原来即使是看起来挺靠发挥的摄影行业,还有那么那么多的“标准化动作”!
这也是我之后要改善的地方,一个慢慢走向“精耕细作”的标准化的过程。
b.人员的培训和管理
在之前,除了一些技术上的问题,我这边是“没有管理”的,干活全靠自觉。
而我也是一个有些懒散的人,经常每周休息3天,一天干活一般不会超过8小时……
很多时候是我的摄影助理推着我干活:“这几天有……的任务需要完成……,需要注意……”(其实怪不好意思的……)
所以未来我要从管理自己开始,培养好习惯,给自己弄一个更好的正反馈机制~
也要和同行或者其他行业的小伙伴学习一些更高效率的工作模式,销售啊,流量啊,弄出一个体系,并给我手下兼职或全职的人员做好培训,让他们也能够学习到更多的东西~
c.流量+客户对接流程+技术+资源整合
目前,这几个部分,我都还是属于小白阶段,每一个部分都有非常多值得我优化的内容,全部的这些都欢迎大家给我提建议或者一起交流~
五、电商摄影小白如何入门?
- 虽然正式入行1年,对行业的理解比较浅,拿到的变现结果,也跟很多大佬没法比较,但是对于我这个独立的个体来说,自己已经心满意足。
1.摄影科普:摄影到底有多少步?
a.电商摄影:
拍模特图:包括前期场景的选择,模特的选择和妆造,中期的拍摄和后期的修图。
拍产品图:不需要模特,可以一个人独立完成拍摄。
b.写真摄影:
和电商摄影中的模特图一样,此外因为不是专业的模特,还会有引导的工作,引导非常重要,至少占据工作的1/3。
引导包括:
让对方内心愉悦放松,展示出挺拔而又放松的状态。
+为她选择合适并且对方喜欢的妆发造型服装,找到适合她的场景。
+后期根据她的特点和喜好进行修图。
而一次愉快的合作,会极大增加对方对你的信任。(给新认识的朋友拍照收到的反馈~)
划重点:写真摄影,人文关怀非常非常重要!
人类永远都需要人文关怀,人文关怀是多智能的机器都无法取代的!嗷呜~!
2.过来人的建议
如果你对这个赛道感兴趣,也想复制我的模式,或者有一定的摄影基础想通过这个领域赚到点零花钱的话,我这边给你梳理了以下几点建议:
1.低成本的进入行业,充分利用身边资源
先节流再开源!能不先花钱,就不花钱!
单反,灯光器材,场地都可以借朋友的,不好意思也可以租,有稳定客单了再买。
雇佣人员采取按件结算或者分红的模式,避免没有单子还会有人力成本的开支。
场景充分利用身边的场景,没有自己的拍摄场地也可以入行。
比如一面墙:
比如小区楼下:
比如楼下咖啡店(这款还爆了,被到处搬运):
比如商家承担场地费的摄影场地:
纯产品的图就更不用说啦,有个小桌子就能拍~
2.通过合作来提升自己的竞争力和资源
刚开始设备也好,技术也好,人员也好,可能资源不是那么充足,去找人合作,去分红,多去链接人~
订单是第一生产力,通过合作搞定订单,不累述~
3.市场思维导向,从模仿开始
摄影行业有着自己的技术门槛,如何在零基础的情况下能够接到商单,并且能够拍出让客户满意的成品呢?
商家是最好的教练,同行是最好的老师。
学习始于模仿,模仿需要模仿对象。
这俩句话是重中之重,是小白的入门之道,敲黑板,划重点,一定要记住!!!
商家长期作战在一线,掌握大量的行业数据和信息,他们知道什么样的照片受市场欢迎。
他们给你发的参考图,就是市场中最受欢迎的!就是无边无际的商海中的超级重点,只要会了就能立刻多拿10分!
优秀同行也是同理,优秀同行就可以是你的模范对象~
多看图,使劲看图,多模仿,使劲模仿!
开创新风格的难度是5颗星,在一种风格框架下模仿去拍的难度是1颗星。
熟背唐诗三百首,不会作诗也会吟~
而只要你模仿到位,你就能轻松且低成本的完成客户的需求。
至于开创,可以作为一个远期的目标,但不建议刚入行的小白去这样做~
好了,感谢阅读,耽误你的时间了,我是温妮,一个误打误撞进入电商摄影行业的新人,欢迎一起交流,赚钱不易,欢迎一起抱团取暖~