在高傲的老板手下干活很难让人感到自在,工作效率也会大受影响。你可能觉得自己人微言轻,可事实并非如此。要想和傲慢的老板好好相处,方法有很多,有时你甚至可以越过权限,制止对方的不当行为。本文推荐了几种方法,希望能帮助你和难搞的老板融洽地相处。 尽量不要消极对抗。当老板傲慢的行为或言语伤害了你,你必须压抑住怒火,不要噼里啪啦怼回去。不管怎样,你都不能气冲冲地离开。正确的做法是保持冷静。
1 :保持冷静
尽量不要消极对抗。当老板傲慢的行为或言语伤害了你,你必须压抑住怒火,不要噼里啪啦怼回去。不管怎样,你都不能气冲冲地离开。正确的做法是保持冷静。
- 试着深呼吸,并控制节奏,让自己恢复平静。
2 :笑着积极应对
用你的善良征服对方。用灿烂的笑容积极回应老板粗鲁的语言。你全身散发出的正能量足以让对方重新评估自己的行为。
- 如果你的老板对你说,“你必须比平时更快完成这项工作,”你可以说,“没问题!就是不吃不喝我也要把工作做完。”
- 不要话中带刺。集中精力,保持积极和放松的心态。
3 :分担老板的烦恼
站在老板的立场理解他的心情有助于缓和紧张的气氛。告诉老板你理解他,他的傲慢行为是工作的压力和挫败感引起的。告诉老板你知道这项工作有多让人抓狂,你的话说不定能帮他摆脱苦恼。当老板意识到你是站在他那边的,他的心情定会大为好转。
- 你可以说,“是啊,我完全理解你有多烦心”,或者说,“相信我,我知道你为什么感到这么大的压力。”
4 :集中解决身边的问题
找到老板为之苦恼的问题,提供解决方案。就老板关心的问题进行讨论,告诉他你会努力寻找解决问题的方法。向老板展示你想出的解决方案,这样他的负能量就会从你身上转移了。老板会重新关注任务本身,不会再继续贬低你。
- 假如你的老板说,“我让你把这个项目的信息发给客户,你却一点儿也不上心”,你可以说,“让我再检查一遍邮件。如果他们没收到,我会再发一遍。”
- 如果你的老板为了全公司的问题冲你发火,试着转移他的注意力,你可以说,“我知道这件事有问题。也许我们可以制定一项新的规定,这样每个人的意见就能保持一致了。”
5 :后退一步,审视老板的行为
想想你的老板是不是故意在你面前作威作福。有些人生来说话就比较粗鲁,缺乏耐心。静下来想想你的老板是故意这么气势凌人的吗?或者这一切只是你的主观臆断?试着客观地看待问题,不夹带私人情感。有可能你误解了老板的言行。
- 如果老板在发给你的邮件里写道,“这周任何时候都不行,现在就把报告交上来”,说明他真的很着急,必须立即拿到报告。
- 就算你确定他是个自负傲慢的人,在采取对策前,还是弄清楚为好。
6 :从对方的角度思考问题
把自己放在老板的立场,理解他生气的原因。想想老板每天要处理多少工作上的问题,他承受的压力有多大。虽然压力并不能成为高傲无礼的借口,但是换位思考能帮助你理解老板傲慢行为背后的原因。
- 开阔思维让你能更加轻松地控制自己的情绪,避免被老板的言行所激怒。
7 :尽量和老板面对面交谈
当面交谈可以避免双方产生误解。日常的邮件、短信或者其它文本交流形式很难准确传达语气和意图。如果你需要和老板讨论工作上的问题,尽量选择面对面的方式。这样,你才能清楚地听出他的语气,知道他是否真的高傲无礼。
- 如果你觉得老板发送给你的某封邮件语调听起来有些瞧不起人,就去他的办公室问清楚,看他是否是故意的 。
8 :认真听老板说话
老板说话的时候不要闷不做声,这样会让你看起来心不在焉。当老板用傲慢的语气向你发号施令时,不要坐在那里一言不发。他会觉得你没认真听他说话,或者不把他当回事。老板讲话的时候你要看着他的眼睛,认真回答他的每一个问题。
- 如果老板说,“今天我让你把这份报告发出去,这幺小一件事你也没做。你是没听到我说话还是对我的指示不在乎?”你可以说,“我听到您的吩咐了,不过我还没来得及发。”
- 和一个居高临下的人打交道真的很难,让人很崩溃,但是你绝不能关上交流的大门,或者心不在焉。
9 :站起来为自己发声
适当反抗,但不要过头。如果你的老板时常表现得高人一等,不要忍气吞声。回答他的问题,并为自己解释。如果你不赞同他的某些说法,大胆地告诉他。不要出言不逊或者和老板争吵,但也别胆怯,你要坚定自己的立场。
- 如果老板说,“我实在不明白为什么你还没把工作做完。是因为对你来说太复杂了吗?”你可以回答,“不,没那么复杂,我只是没有完全弄明白你的要求。”
- 如果老板在安排工作时出了错,但却指责你没把活干完,说你从来不按时完成任务,你可以说,“您告诉我下周五之前做完就行了,所以我想着还有时间。”
10 :私下找老板聊聊
也许你的老板根本没有意识到自己言行高傲。如果他最近持续地贬低你,找他聊一聊。回忆老板最近有哪些令人不快的言行。这样和他聊天时,你就能有理有据了。告诉老板他的行为让你感到不适,已经影响了你的心情和工作效率,所以这种行为必须停止。
- 如果你想和老板谈谈,可以这么说,“您有空的时候,我可以去您的办公室聊两句吗?”
- 你可以事先练习,比如“最后开会的时候,您在全体员工面前批评了我,我的心情真的跌倒了谷底。”
- 你也可以说,“我也想好好完成工作,但如果您老这么居高临下,我很难集中精力。”
- 有必要的话,对着镜子练习你要说的话。
11 :记录老板的行为
将来如果你需要投诉,这些记录就会派上用场。如果你的老板屡屡越界,不停打击你,贬低你,那就是时候把他的言行记录下来了。准备一个文档,用文字记录下他亲口对你说的话,并且不断更新。
12 :情况严重时向人力资源部门求助
向他们解释老板的行为是如何影响你工作的。如果和老板聊天根本无法改变他的行为,是时候找经理或者人力资源部门的负责人聊聊了。但是你得意识到一点——和保护员工相比,人力资源部门首先会维护公司。所以你要事先准备好能够证明老板傲慢行为的铁证。
- 找人力资源部门投诉看似有些过头,不过如果你已经试过所有方法,就只剩下这一个选择了。
小提示
- 如果老板给你发送了言语傲慢的邮件或便签,把这些资料都复印一份,将来或许用得上。
- 如果你不确定,可以问问别的同事是否觉得你的老板居高临下,目中无人。
注意
- 如果你不想被炒鱿鱼,就不要威胁你的老板,或者冲他大吼大叫。