本文将介绍如何重置忘记的Apple ID密码，以及如何抹除iPhone或iPad设备上的所有数据，来设置新的设备密码。 前往iforgot.apple.com网站。在电脑或移动设备的网络浏览器中输入网址iforgot.apple.com，来访问iforgot网站。
方法 1 ：重置Apple-ID密码
1、前往iforgot.apple.com
网站。在电脑或移动设备的网络浏览器中输入网址https://iforgot.apple.com，来访问iforgot网站。
2、输入Apple ID的用户名。
这个用户名应该是你用来注册iTunes或App Store所使用的电子邮箱地址。
3、输入左侧图片中的字符（安全验证码），它位于Apple ID 一栏的下方。
- 如果你忘记了自己的Apple ID账户，请点击 忘记了 Apple ID？ 链接，然后输入自己的姓名和电子邮箱地址。
4、点击继续。
5、输入Apple ID 绑定的手机号码。
6、点击继续。
7、选择重置密码的方式。
- 如果你在其他设备（如：Mac电脑或其他iOS设备）上登陆了你的Apple ID账户，请选择 “从受信任设备上重置密码” 。
- 这是最快捷最简单的验证方式，推荐你使用这个方式。
选择“使用受信任的电话号码” ，来使用Apple ID账户关联的电话号码重置密码。
- 根据你所提供的账户信息，这个方法可能需要几天的时间来验证身份，进而完成重置操作。
8、点击继续按钮。
9、开始恢复账户。
根据你选择的重置密码的方式，进行不同的操作：
- 如果你之前选择的是 从另一台设备上进行重置, 那么在列出的受信任设备列表中选择一台设备，并在设备上选择 “允许”。
- 如果你之前选择的是 使用受信任的电话号码,请点击 开始恢复账户 ，然后点击继续 ，输入受信任号码上收到的验证码。
10、点击继续按钮。
11、确认账户信息。
根据你之前链接到Apple ID账户上的相关信息，以及之前设置的安全偏好设置，苹果可能会向你索求以下个人信息，来验证你的身份：
- 出生日期
- 信用卡信息
- 电子邮箱地址 （对于那些没有"@icloud.com" 地址的Apple ID账户来说，需要你提供有效的电子邮箱地址）
- 安全问题
12、点击继续按钮。
确认填写的信息正确无误之后，点击“继续”按钮。
13、重置你的密码。
- 如果你 使用其他受信任的设备进行重置 ，或已正确回答所有安全问题，那么，接下来你可以为自己的Apple ID账户创建新的密码了。
- 如果你选择 使用受信任的电话号码来重置密码，那么当你准备好恢复账户时，请直接打开短信里的账户恢复链接，然后输入你的Apple ID 用户名。
- 如果你选择通过电子邮件来重置密码，那么苹果发给你的邮件中应该包含一个重置链接，请点击这个链接。
14、输入新密码。
在新密码一栏中，输入你设置的新密码。在下面的一栏中，再次输入新密码，以进行确认。
- 你的密码必须包含：
- 至少 8 个字符
- 至少一个数字
- 至少一个大写字母
- 至少一个小写字母
- 不能包含任何空格
- 不能包含三个连续相同的字符（如：ttt）
- 不能和你的Apple ID重复
- 不能是你最近一年使用过的密码
15、选择下一步 或 继续。
此时，你已成功重置了Apple ID的密码，接下来，你可以在苹果官网或自己的iOS设备上使用新密码来登陆账户了。
方法 2 ：让iOS设备进入恢复模式
1、长按睡眠/唤醒按钮。
它位于设备右侧的上方或顶部的右侧。
- 长按电源按钮，直到屏幕上方出现“滑动来关机”的字样。
2、向右滑动“关机滑块”，关闭设备。
3、把设备连接到电脑上。
使用设备自带的USB数据线，连接电脑和设备。
4、打开“iTunes”程序。
应用程序的图标是一个彩色的音符标志。
- 当你将设备连入电脑时，可能会自动打开iTunes程序。
5、长按睡眠/唤醒按钮，不要松开按键。
6、长按Home键。
它是位于设备面板上的圆形按钮。
- 在支持“立体触屏（3D Touch）”的设备上，如iPhone 7，请长按音量减小键，来代替Home键。
- 一直按住睡眠/唤醒按钮和Home（或音量减小）键，在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。继续按住这两个按钮，直到屏幕上出现“iTunes已检测到一个处于恢复模式的设备”的提示，同时设备的屏幕上会出现iTunes的图标和一个USB或Lightning数据线的标志。
7、点击确定
按钮。它位于对话框的左下角。
8、点击恢复
按钮。它位于对话框的右下角。
- 这样做会抹掉设备上的所有数据和设置，并还原成默认出厂设置，以便于你设置新的设备密码。
- 在设置过程中，当出现提示时，选择“设置为新设备”。如果选择从之前的备份中进行恢复，那么你忘记的密码也会被再次恢复为设备密码。
你需要的东西
- 你的 iPhone、iPod Touch 或 iPad。
- 设备的USB数据线。
- 一台计算机或 Mac电脑。
- 网络连接。
- 最新版本的iTunes 。
