如果朋友告诉你,收到您Hotmail地址的垃圾邮件,很可能是您的帐户已被黑客。试试这些步骤来修复您的Hotmail帐户 您如果仍然可以登录,更改密码。如果可以通过安全问题登录,重设密码。
方法 1 :修复被黑客的帐户
1、您如果仍然可以登录,更改密码。
如果可以通过安全问题登录,重设密码。
- 设置一个大小写字母,数字和符号组合的强密码。
- 即使你的Hotmail帐户没有遇到问题,定期重设密码。
2、如果通过安全问题无法登录,进到Hotmail主页。
点击“无法访问帐户?”链接。
- 选择菜单上第三个选项,“我觉得有人在使用我的Microsoft帐户。 ”
- 按照屏幕上的说明做。
3、如果上述修复无效,验证您的帐户。
填写“恢复您的Microsoft帐户”表格,等待技术员回应。您通常会在3个工作日内收到回应。
方法 2 :防止再次被黑和拿回你的帐户
1、确保已开启Windows Update。
这样做确保您收到的所有可用的安全补丁和升级。
2、下载自动更新的防病毒程序。
如果您的电子邮件帐户遭到黑客通过间谍软件攻击,防病毒程序可以帮助从您的计算机检测和清除间谍软件。
3、重设您的帐户设置。
如果您报告电子邮件被黑客入侵,微软将清除您的帐户设置。在“选项”菜单下重设您的帐户设置。
4、恢复已删除的。
当微软发现您帐户中有黑客,会将邮件另放到一个安全的地方。
- 单击左边侧栏“删除”选项卡,滚动到页面底部。
- 点击“恢复已删除的邮件。”如果微软服务器上有邮件,这些邮件会发送到您的已删除文件夹。
注意
- 切勿回复询问您的Hotmail地址和密码的邮件。
- 在公用电脑上查看电子邮件时要小心。保证不检选 “还记得这台计算机” 复选框 ,并在结束时确保关闭所有浏览器窗口。
你需要的东西
- 强力的密码
- 安全问题的答案
- Windows 更新
- 防病毒程序