淘宝商家可以使用子账号与消费者进行聊天，可以登陆千牛接待顾客咨询，商家可以使用主账号，对子账号的业务操作进行监控和管理，非常的方便，如果淘宝子账号出现禁言的情况，是怎么回事呢？子账号被禁言可以解除吗？下面我们一起来了解一下吧。
一、淘宝子账号被禁言怎么回事？
淘宝子账号如果出现禁言的情况，可以是子账号中，发送了与店铺经营无关的消息，比如：
1、引导消费者进行线下交易，或者带其他平台上进行交易，比如微信、qq等等；
2、子账号重复发送同样的消息，这样会被平台视为无用的垃圾消息；
3、使用子账号发送了商品的广告信息、招牌信息等等；
4、在子账号中，发送了危害国家以及社会安全的信息；
5、咨询店铺推广、买卖、刷单等违规行为；
6、在子账号中，通过好评返现的方式，处理店铺中的中差评，提升店铺的信誉，这种方法是会被禁言的。
二、淘宝子账号被禁言可以解除吗？
淘宝子账号禁言是可以解除的，如果子账号发送了淘宝平台不允许的信息，需要停止发送，在平台提示时间到期之后，子账号就可以进行正常地接待。
以上就是小编为大家带来的关于“淘宝子账号被禁言怎么回事？淘宝子账号被禁言可以解除吗？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
