在抖音平台上,消费者购买商品后,会比较关注商品的发货问题,商家就需要对商品进行发货处理,如果商家虚假发货会受到平台的什么处罚呢?平台是怎么判定虚假发货的?下面小编就来为大家解答一下。
一、抖音商家虚假发货会怎么处罚?
如果抖音商家进行虚假发货,是需要对消费者进行赔偿的,赔偿的金额如下:
1、当产品的单价小于等于3元时,不进行赔付;
2、当产品的单价大于3元,小于300元是,需要赔付3元;
3、当产品的单价大于等于300元时,需要赔付产品单价的1%,但是不超过30元。
二、平台怎么判定?
抖音平台根据虚假发货定义,会通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道,识别物流单是否存在异常物流信息,订单每被判定一次虚假发货,那么系统就会实时记录虚假发货1次。
抖音商家可以在抖音小店的后台,点击“奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理”,查看判定详情,如果抖音商家上传物流单号后,那么对应的物流信息,会显示在该包裹发件网点所在省内转运的其他快递,以转运后物流单号对应的物流信息,作为判断是否虚假发货的依据,多次转运的,会以系统监测当时最新的物流单号为准。
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