我是在2014年8月份开始做淘宝的,自己做了之后才发现开店真没那么简单:拿货、拍照、修改、装饰、运营、保护等都在检测一个人的能力、耐力。
经营好一个网店并不是一件简单的事儿!下面聊一聊我自己做淘宝的一些心得体会,期望给淘宝卖家供给一些有益的学习。
1、产品定位 第一步要先做好产品定位。最好做你了解的行业,了解的类目,这样做成功的概率较大。比方,我曾经在服装店做过出售,对服装比较了解,也积累了必定的资源,就决定做服装。接下来便是定位,怎么定呢?a,价格定位;b,形象定位,c,货源定位。
A、价格定位 依据产品市场价格区间,定一个合理的价格,了解同类样式在市场上的定价,比方定价在100-140元,你就卖80-120元,这样性价比的优势就体现出来了,当然要确保在不能亏本的根底上,寻觅这个价格的货源就能够做到。
B、形象定位 你的店肆以什么样的形象展现在买家面前,店肆以什么样的风格装饰,这便是归于你的视觉形象。当然,视觉形象设计不是说要多么富丽,挑选适合自己产品的风格即可,假如你是一个卖零食、小饰品的店肆,装饰的像个五星级酒店相同也是不合适的。设计归于自己风格的店肆,让别人简单记住你是最重要的。能够尝试做原创设计,原创是不简单做,可是一旦做成,店肆的成功率就会大增。
C、货源定位 挑选好的货源,知道在哪里拿货,对货源的价格、定位、档次都要一清二楚。 我基本上每天都去市场拿货,每天都有新品上传,货源安稳。这儿需求说明一点,不是你拿到货就行,要确保拿到的货是性价比最高的,这样才能够持久的继续下去。
2、店肆的运营和保护 运营实际上便是将产品卖出去,在这儿给各位卖家说一声,千万不要相信什么虚拟刷单软件之类,都没有什么作用,走歪门邪路的都不能成功。我开一段直通车,销量有了必定的根底,做好根底好评,这样别人看到销量和好评,就会增加必定的信赖度。现在的淘宝体系很灵敏,只需前期把小根底做好,再加上产品定位做好,市场会主动查核你的,淘宝体系会主动查核你。
查核宝物主图图片的点击率和主推宝物的保藏率、加购物车率,最后才是合理的转化率。这些都做好之后,在加上一些有用的运营技巧就差不多了。 运营做好了,要注意后期的保护,包含售前售后和打包发货,售前售后是非常重要。需求客服人员非常耐性的招待每个客户,尽量将每一位咨询的人都转化为顾客。假如做欠好售前,转化率就会低;假如做欠好售后,那么店肆的问题就会增加了。 打包发货,打包必定要非常仔细,我期望顾客打开包裹的时分看到的是一个非常完美的产品,没有破损也没有粗糙。
最大化的提高客户的购物体验,和服务好的快递公司协作,一些新开的淘宝店为了省钱,和价钱比较便宜的快递公司协作,可是快递的态度较差,弄丢的、弄破的、速度慢的,各种投诉、差评都会随之而来,会导致店肆的归纳质量得分下降,天然查找权重下降,店肆走下坡路,久而久之,“国将不国”啊。