做淘宝,咱们离不开销售额这个目标,根据销售额=访客数*转化率*客单价这个公式能够知道,访客数是销售额的的重要因素之一,访客数其实也是数据化运营的根底之一,假如没有访客数,那么咱们根本也无从谈起数据化运营。
转化率,客单价,跳失率,停留时间,加购保藏等等这些数据化运营的东西基本上都是建立在流量的根底之上的,没有流量,这些目标也就失去了剖析的含义,流量不行,这些目标也相同失去了剖析的含义。 因而,在剖析数据之前,首要就要做的剖析便是流量的剖析,既然,咱们要做流量,要剖析流量,那么你就需要对流量的途径有比较深的了解和区分,因而这一节主要分享的内容也便是流量的来历途径。
生意顾问的流量看板,其实就把流量做了一个很好的概括总结,分为一级流量走向和二级流量来历,一级流量其实便是流量的途径归类,二级流量便是流量途径的明细。
一级流量走向也便是咱们今日说的六大根底流量,在做数据话运营之前,首要要做的便是对流量的分类做一个详细的了解: 淘内免费:淘内免费流量是六大根底流量中最重要的一个流量途径之一,咱们常常说的手淘查找流量便是淘内免费流量的一个明细途径。
淘内免费流量是指访客经过淘宝内免费的流量途径进入你店肆。
例如:淘宝查找、淘宝活动、淘宝主页、淘宝论坛、淘宝频道页面等。
这一类流量是咱们每一个商家特别垂青的,他的流量是不需要付费的,或者说付费的成本是比较低的,并且他的精准度也是十分高,特别是其间的查找流量,主页流量等。
付费流量:付费流量是指访客经过淘宝内付费流量途径进入您店肆。
例如:直通车、钻展、淘宝客、聚合算。
这一部分流量也是商家比较喜爱的一大流量,由于这部分流量获取简单,来的快,只需你投钱就能做到,并且他的精准对也是比较高的。
自主拜访:自主拜访是指访客自动进入您店肆。
例如:保藏夹、地址栏输入、我的淘宝等。
这种访客通常都是之前已经在你店肆产生过行为的访客,这种流量一般来说是比较稳定的,并且他的转化率是很高的,剖析这一部分流量主要是看他的占比高不高,假如你的店肆自主拜访流量十分低,远远低于同行的占比的话,那么说明你的店肆二次拜访的人不高,可能是你的产品质量不行好,性价比不行高,服务做得不到位等,当时假如你的自主访客流量占比比较高,那说明你的产品和店肆是收到很多卖家认可的,假如你发现这种比较多的话,那么你就要考虑做好老顾客营销。
保护好老顾客。
我曾经就有过这样的有一个事例,当时分我看到咱们店肆的自主拜访的占比比较高,比同行的状况来说都要好,当时分,我就做针对老顾客营销展开了一系列的营销活动,最终我从数据中显着看到,自从我采取了这些老顾客的营销手段之后,咱们店肆的全体销售额提高了百分之一左右。
我常常看到很多人会去剖析淘内免费流量和付费流量,可是很多人历来不去重视自主拜访流量,其实这儿边也是有很多东西值得咱们重视的。
淘宝之所以把这一类流量单独归类出来,这肯定是有他的道理的。
淘外app:经过淘外APP途径进入店肆或宝物概况的访客数。
曾经咱们把流量做四个流量区分的时分,其实这一部分流量便是站外流量,可是现在生意顾问把站外流量又细分了一点,分为了淘外app和淘外网站。
这一部分流量相对来说他的精准对不高的,并且大部分的商家在这一部分的流量占比也不高,乃至很多人的人能够疏忽这一部分的流量,所以大部分的商家其实剖析这一块的流量的是比较少的,只要一类商家需要重点剖析,便是有些商家自身便是依托站外资源做的,他的站外流量比较大的,那么这群人就必须要重点剖析了。
淘外网站:经过以下淘外网站途径进入店肆或宝物概况的访客数,也便是站外流量。
其他来历:这一块流量很多人比较头疼,便是不知道他的具体流量来历,我常常碰到很多商家来咨询我,说他这一块流量忽然增加的比较大,可是他又不知道到底是哪一块当地进来的。
其实,其他来历主要是指没有计算在上面这几种流量的,一般状况下,这部分流量占比在全网都很低,假如某一个时间段忽然增加的比较多,往往一般便是淘宝有一些什么小活动,这些活动没有概括到其他的五大流量里边,所以假如当你发现了这一块流量增加的比较大的时分就能够往这方面考虑下了。
看看是不是最近淘宝有一些什么很小的测验活动,他抓取到了你。
生意顾问的这个图对咱们协助是十分大的,他能够看到你的店肆这六大根底流量的趋势状况,可是在这儿有两个主张给大家。
第一个主张是每一次只看一个目标。
生意顾问默认是同时勾选六个目标,可是这样的话就会出现一个问题,数据量小的曲线你基本上看不到相应的变化,所以看这儿的时分,一定每一次只勾选一个目标,把其他的曲线先封闭,要剖析哪个目标的就只翻开这个目标,这儿是能够自在调理的。
第二个主张是要做历史数据存档。
生意顾问的数据这儿的数据他只给保留三个月,一般状况下,三个月的数据是足够咱们使用了的,可是有时分,咱们也需要更久曾经的数据做剖析和对比。
所以主张每一个人对店肆数据做存档处理。
每一个店肆我都会做这样的一个表格,每一天我会把前一天的数据都从生意顾问下载仿制进去,这个数据我至少会保留一年以上的数据,这样有时分咱们就能够对比过去的数据,特别是在做总结剖析的时分,过去的数据对咱们的协助其实是十分大的。